Qui sommes-nous ?
Imaginez un laboratoire de 1000 experts à l’esprit aiguisé, des casse-cou informatiques et des collègues engagés. Ils aiment apprendre, faire des essais et des erreurs : grandir ensemble car c’est une condition préalable à l'innovation. Des analystes aux développeurs, en passant par les experts en cybersécurité, nous bâtissons l’architecture informatique qui permet à AG d’offrir l’excellence à ses clients.
Comment ? En développant et en maintenant environ 700 applications maison, en permettant la réalisation de 17 millions de transactions par jour, entre autres, mais surtout en réussissant des exploits technologiques historiques. En 4 jours, notre équipe a migré l'ensemble de notre infrastructure d'un mainframe central vers un réseau de serveurs Windows SQL. Cela nous permet de renouveler nos applications Cobol avec des technologies modernes et de les connecter au cloud.
Et que dire de notre nouvelle data platform ? Nous avons développé une nouvelle data platform ‘cloud-based’ vers laquelle nous déplaçons progressivement tout notre dispositif analytique. Cela nous permet de stocker, de traiter et d'utiliser d'énormes volumes de données structurées et non structurées à des fins opérationnelles.
Ces évolutions nous permettent d’offrir à nos clients de nouveaux services à la demande et de qui leur permettent de solutionner leurs problèmes en cas de besoin. Un exemple ? Le traitement et le paiement instantanés d'une demande d'indemnisation sur la base d'une photo ou la mesure en temps réel du stress de la voix du client qui nous permet d'ajuster notre style de communication. Ce n'est pas de la science-fiction, mais bien la réalité de demain. Notre équipe IT se distingue par son expertise technologique, par son esprit collaboratif et par un réel esprit d'entraide. Ce sont des nos valeurs fondamentales.
Une culture d'entraide
"Le monde est trop complexe pour avancer en solo", répète notre Chief Information & Technology Officer Philippe Van Belle. C'est certainement vrai dans notre secteur. Ce n'est qu'en unissant nos forces, en partageant nos connaissances, en laissant des points de vue divergents s’exprimer et en nous entraidant que nous pourrons innover avec impact et être de vrais supporters de la vie de nos clients.
En partageant avec vous nos expériences dans le cadre de projets concrets, nous espérons vous aider à acquérir de nouvelles connaissances, vous inciter à innover vous-même et à partager nos valeurs. En fin de compte, nous en tirerons tous profit.