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Acquérir de nouvelles compétences chez AG
16 janvier 2022 - 3 min
Chez AG, vous apprenez tous les jours, on the job, au contact de vos collègues et en travaillant sur des projets. Mais aussi en ligne et hors ligne, via nos nombreuses formations. Le secret d'un apprentissage réussi réside précisément dans ce savant dosage de théorie (formation) et de pratique (expérience). Comment continuer à évoluer ? Quand, où et avec qui pouvez-vous acquérir de nouvelles compétences chez AG ?
Apprendre des compétences selon le modèle 70-20-10
Saviez-vous que plus de la moitié de vos connaissances et compétences proviennent de votre propre expérience ? C'est scientifique :
- Pas moins de 70 % de l'apprentissage se fait par l'expérience. On apprend aussi beaucoup sur le lieu de travail. Par exemple, lorsque vous entreprenez une tâche plus difficile ou que vous vous essayez à une nouvelle mission.
- 20 % de l'apprentissage est de nature sociale. Pensez au coaching et au feed-back des collègues. Les réunions, la collaboration et le partage d’expérience vous en apprennent également beaucoup.
- À peine 10 % est purement formel, via des formations, des cours (en ligne) et des ateliers.
Avec ce modèle 70-20-10, AG veut miser sur un apprentissage hyper-efficace. Pour autant, nous ne prenons pas ces chiffres au pied de la lettre. Le ratio 70-20-10 est un point de repère qui nous enseigne principalement comment intégrer différentes formes d'apprentissage.
Le bon mix pour un apprentissage efficace
Vous apprenez mieux au contact des autres ? Nous vous intégrons dans une équipe de projet avec briefing et débriefing. Besoin de connaissances spécifiques pour franchir un cap dans votre carrière ? Nous recherchons la formation appropriée.
Pour AG, la méthode 70-20-10 est avant tout une opportunité de combiner différentes manières d'apprendre. Elle permet de maximiser votre apprentissage, mais montre aussi qu’en réalité, vous apprenez en continu. Si vous passez quelques jours par an sur les bancs des AG Schools,vous continuez aussi à vous développer le reste de l'année. Chez AG, nous y tenons. Comment nous encourageons-vous concrètement à continuer à évoluer selon la méthode 70-20-10 ?
L'apprentissage par l'expérience chez AG : exemples du 70
- Assumer davantage de responsabilités dans votre job
- Rechercher de nouvelles approches pour certaines procédures
- Échanger et appliquer les meilleures pratiques
- Participer à un projet ou suivre un stage dans un autre service
L'apprentissage social chez AG : exemples du 20
- Feed-back par les pairs (feed-back à 360°) et coaching
- Feed-back des managers et des clients
- Contacts et échanges avec les collègues dans des équipes (virtuelles)
- Briefing et débriefing après des missions complexes
- Affiliation à des associations professionnelles
L'apprentissage formel chez AG : exemples du 10
- Formations, ateliers, séminaires
- Apprentissage en ligne et blended learning
Pour AG, l'apprentissage formel – les fameux 10 % – englobe aussi les préparatifs : lecture d'un article, questionnaire à compléter, visionnage d'une vidéo… Comme cela fait partie de votre formation, vous pouvez vous y consacrer pendant vos heures de travail. Planifiez le temps nécessaire dans votre agenda afin que vos collègues voient que vous n'êtes pas disponible. Et trouvez un endroit calme pour vous concentrer et travailler sans être dérangé(e).
Développement personnel, pour les emplois de demain
Pourquoi tout cet apprentissage ? À l'avenir, nos collègues utiliseront de plus en plus de compétences différentes de celles acquises pendant leurs études. Lesquelles ? Chez AG, on parle de capacité à résoudre des problèmes complexes, d’orientation client, de flexibilité ou encore de maîtrise des aspects numériques. Vous ne pouvez plus vous spécialiser dans un seul rôle, vous devez évoluer. Ce constat vaut pour les individus, pour les équipes et pour les organisations. C'est pourquoi le mot d'ordre interne d'AG est : Discover. Learn. Grow.
