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Comment devenir people manager ?
17 décembre 2021 - 3 min
À chaque entretien de développement, c'est le même topo : la collaboration est un de vos points forts et le coaching semble être votre truc. Un people manager sommeille-t-il en vous ? Nous en sommes persuadés ! Chez AG, vous pouvez évoluer vers un rôle de leader, même si vous n'occupez pas de fonction hiérarchique.
Que fait un people manager chez AG ?
First things first. Que fait un people manager ? Lynn Lambrechts, HR Business Partner : « La dynamique de travail interne et la culture de l'apprentissage sont essentielles chez AG. Nous attendons de nos managers qu'ils donnent des ailes à leur équipe. Concrètement, cela signifie encourager les collègues à montrer et à développer leurs talents, créer des opportunités d'apprentissage et soutenir la mobilité interne. Nous leur demandons aussi d'être attentifs au court et au long terme : obtenir des résultats aujourd'hui tout en préparant l'avenir avec leur équipe. Et pour veiller au développement de tout le monde, ils entament un dialogue avec chaque collègue.»
Les qualités d'un people manager
Comment devenir un super people manager ? Lynn Lambrechts : « Si vous faites une recherche sur les qualités requises, Google vous donnera de longues listes. Mais il n'y a pas de réponse unique : tout dépend de la vision, de la mission et de la culture de l'organisation dans laquelle vous travaillez. Chez AG, ce sont nos valeurs : Care, Dare, Deliver et Share. Et il existe un modèle de leadership qui met l'accent sur notre culture d'apprentissage et de développement. Le fil conducteur de tout people manager est de porter ces valeurs au quotidien. Comment ? Bien entendu, les points forts personnels et le style de chaque manager jouent également un rôle. »
Trajet de formation, auto-réflexion et soutien supplémentaire
Comment découvrir votre propre type de management ? Lynn Lambrecht : « Le style parfait n'existe pas. Nous encourageons nos people managers à découvrir leur propre style de leadership. Avec un programme de formation d'un an qui met l'accent sur l'auto-réflexion. Parce que c'est en ayant une idée précise de vos propres forces et faiblesses que vous pourrez continuer à évoluer. En fait, nos managers et nos collègues ont un point commun : l'envie de se développer. La confiance et la culture du feed-back ouvert nécessaires à l’évolution de chaque membre d'une équipe existent également entre managers. »
Que se passe-t-il après la formation sur les bases du people management ? « Nous continuons à les soutenir. Une formation supplémentaire sur-mesure est toujours possible. Après trois ans, vous entamez un programme de suivi personnel, adapté au feed-back de votre équipe, de vos collègues managers et de votre propre supérieur. Et puis, il y a nos People Manager Community Events, qui permettent aux people managers de partager leurs expériences et de s'inspirer mutuellement. »
Programme de leadership pour... non-managers
Vous n'êtes pas manager, mais vous aidez à guider votre équipe ? Ou vous êtes la personne attitrée pour accueillir les nouveaux collègues ? Un(e) coach expérimenté(e) vers qui tout le monde se tourne pour recevoir de bons conseils ? Chez AG, nous reconnaissons toutes les formes de leadership, même en dehors de toute relation hiérarchique. Lynn Lambrechts : « De nombreux collègues jouent un rôle de leader de par leur expertise ou leur mission. Pour eux, il existe une offre de formation spécifique, axée sur le développement personnel et le pouvoir de persuasion. Elle englobe également la réflexion stratégique et la communication efficace, des facettes proches du people management. »
Tasting leadership
Ne faut-il pas craindre que tout le monde devienne people manager chez AG ? Lynn Lambrechts : « Non, au contraire. Plus il y aura de personnes qui assumeront un rôle de leader, mieux nous avancerons ensemble. C'est pourquoi nous avons également lancé la formation Tasting Leadership. Si vous envisagez d'occuper un jour une fonction de manager, ce trajet vous donnera une idée des compétences importantes en la matière. Si vous voulez vous faire une idée très concrète du rôle d'un people manager chez AG, vous pouvez même en accompagner un(e). Le développement du leadership est un apprentissage permanent. Si nous pouvons soutenir maintenant nos leaders de demain, nous n'hésiterons pas une seconde. »
