Ethische en integer ondernemen
Een gedragscode met onze essentiële waarden
Als verzekeraar willen we er voor onze klanten zijn op lange termijn. Willen we veerkrachtig blijven, dan moeten we zakendoen op een integere manier en met respect voor het milieu en de samenleving.
Bij AG hebben we bovendien een lange traditie van duurzaam ondernemen en goed bestuur. We houden ook vast aan duidelijk omschreven waarden, een gedragscode, we voeren gepaste interne controles uit en we communiceren op een transparante wijze met onze stakeholders.
Naast de naleving van alle wettelijke en reglementaire vereisten die van toepassing zijn op onze activiteiten, houden wij ons aan de hoogste normen op het vlak van ethisch gedrag, openheid, transparantie, discretie en privacy. Deze normen zijn geformaliseerd in ons intern beleid en onze richtlijnen. Zo verankeren we het hoogste niveau van integriteit en ethisch gedrag in het beleid en de praktijken van onze onderneming.
Ons Compliance-departement zorgt ervoor dat AG alle richtlijnen die van toepassing zijn op onze activiteiten nauwgezet opvolgt. Ons Data Protection Office ziet toe op de bescherming van de persoonsgegevens die AG verwerkt.
Dat ethisch gedrag is vastgelegd in onze gedragscode, die de reputatie van AG als betrouwbare partner waarborgt en ons helpt trouw te blijven aan onze essentiële waarden.
De bepalingen omvatten de naleving van de mensenrechtenprincipes, de uitsluiting van kinder- en dwangarbeid, de expliciete afwijzing van enige vorm van discriminatie, corruptie of fraude, de verplichting om uitsluitend met vertrouwde en betrouwbare externe partijen overeenkomsten te sluiten en een nultolerantie tegenover onwettige en onaanvaardbare praktijken.
Bovendien passen we op onze leveranciers dezelfde milieu-, sociale en bestuursnormen toe als op onszelf. Wij willen ervoor zorgen dat onze leveranciers onze visie van een duurzamere wereld delen. Daarom hebben we een gedragscode voor leveranciers ingevoerd waarin onze verwachtingen over milieuzorg en mensenrechten duidelijk zijn vastgelegd. We beoordelen alle potentiële nieuwe leveranciers op ESG-criteria, en zorgen we ervoor dat al onze aankopers een training krijgen over een duurzaam aankoopbeleid.
In ons streven om onze doelstellingen te verwezenlijken, zijn we voortdurend blootgesteld aan verwachte of onvoorziene risico’s, zowel intern als extern. Onze benadering van risicobeheer biedt een geïntegreerd kader voor het beheer van risico’s dat onze stabiliteit en groei op lange termijn bevordert. Deze benadering verzekert dat onze strategische planning in overeenstemming is met de risicobereidheid.
Nathalie Vanderbecken,
Chief Risk Officer
Om onze klanten rendement op lange termijn te garanderen, moeten we meer dan ooit de risico’s van klimaatverandering evalueren en integreren. En we moeten vooral de informatie- en sensibiliseringskaart spelen, want voorkomen is beter dan genezen.
Ons verloningsbeleid
Deze traditie van ethisch handelen en goed bestuur vertaalt zich ook in het verloningsbeleid van AG. De wijze waarop AG rekening houdt met de integratie van duurzaamheidsrisico’s in de verloning is opgenomen in de verloningsprincipes en het verloningsbeleid van de onderneming. Het verloningsbeleid van AG omvat zowel individuele objectieven als objectieven gerelateerd aan de prestatie van AG en Ageas, de moedervennootschap van AG.
De objectieven gerelateerd aan de prestaties van AG en Ageas omvatten verschillende duidelijke, niet-financiële KPI’s (Key Performance Indicators) betreffende Milieu, Sociaal en Governance (ESG).
AG heeft van ESG een strategische doelstelling gemaakt die vertaald werd in een strategisch meerjarenplan “AG 2024”.
Een gelijkaardig initiatief wordt uitgerold op het niveau van Ageas onder de naam “Impact 24”. Door deze combinatie van individuele objectieven en objectieven op bedrijfs-en groepsniveau is intussen meer dan 20% van de variabele verloning van het uitvoerend management gerelateerd aan ESG-doelstellingen.
In het vergoedingsbeleid voor onze distributeurs en onze interne salesmedewerkers (afhankelijk van de aard van het product), respecteren wij de sectorale gedragscode inzake vergoedingen.
In alle geval staat het belang van de klant centraal, alsook zijn vrijheid om al dan niet voor beleggingsproducten te kiezen die duurzaamheidskenmerken hebben. Dit houdt in dat noch de distributeur, noch de interne salesmedewerker wordt beïnvloed om een bepaald product aan te bevelen aan de klant, als andere producten misschien beter beantwoorden aan de behoeften van die klant.
