Anne De Schrijver, Sales Manager met een eindeloos enthousiasme
Een job die haar energie geeft én waar ze haar energie in kwijt kan. Dat is voor Anne de functie van sales manager bij AG. Ze trekt de baan op van makelaar tot makelaar om de troeven van AG kenbaar te maken. Maar ook veel meer dan dat. ‘We ondersteunen onze makelaars en geven advies. Samen maken we het verschil.’
Sales managers als voelsprieten van de maatschappij
Als sales manager is Anne de tussenpersoon tussen AG en de verzekeringsmakelaars. Haar taak? De producten en troeven van AG tot bij de makelaar brengen. Maar ook, en vooral, de makelaar ondersteunen en adviseren. ‘Het gaat veel verder dan louter onze producten verkopen’, legt Anne uit. ‘Makelaars komen ook bij ons voor advies, meestal voor de uitdagendere dossiers. “Hoe zou jij dit aanpakken?” “Wat zou jij voorstellen aan de klant?” Dan doen we er alles aan om de makelaar zo veel mogelijk te helpen. En vaak gaan we zelfs nog een stapje verder door onze makelaars zelf uit te dagen. We komen proactief met voorstellen waar ze zelf nog niet aan hadden gedacht.’
Anne omschrijft haar rol binnen AG ook als ‘de voelsprieten van de maatschappij’. ‘Wij sales managers staan met één been binnen en met één been buiten AG. Wij gaan op pad, spreken met mensen en voelen wat leeft in de samenleving. We spelen die informatie vervolgens door naar onze collega’s intern, waardoor zij op hun beurt kunnen nadenken over de werking van AG. Zo blijft AG kritisch voor zichzelf en kunnen we onszelf als organisatie blijven verbeteren. Heel boeiend, vind ik dat.’
Als sales manager sta ik met één been binnen en met één been buiten AG. Ik ga op pad, spreek met de makelaars en voel wat er bij hen leeft.
De wondere wereld van verzekeringen
Hoe Anne bij AG terechtkwam? Via een kleine omweg. Maar vastberaden om de job uit te oefenen die tegelijk haar passie is. En dat die passie verzekeringen zou zijn, ontdekte ze na haar studie Psychologie en haar korte tijd als leerkracht. “Via een podcast merkte ik hoe een boeiend idee verzekeringen zijn. We leggen allemaal bij voor een gemeenschappelijk potje. En als er iets gebeurt, kunnen we mensen helpen dankzij dat potje. Dat is maatschappelijk toch heel mooi?” En dus solliciteerde Anne met veel zin in een nieuwe uitdaging voor de functie van junior sales manager bij AG.
“Het sollicitatieproces ging vlot. Na een intense opleiding bij de AG Business Academy, een echte deep dive in de verzekeringswereld, was ik klaar voor de job. Ik werd zo goed begeleid die eerste maanden. Nu nog steeds. De deur van mijn manager staat altijd open. Letterlijk en figuurlijk. We werken nauw samen, net als met de rest van het salesteam. Zo houden we eens per maand een salesmeeting waarin we onze inzichten en tips met elkaar delen. Altijd enorm leerrijk.”
Sales management: een echte people business
Dat blijven bijleren, elke dag opnieuw, is een van de redenen waarom Anne met zo veel passie haar job uitoefent. “Geen enkele dag is dezelfde”, vertelt ze. “Je ontmoet verschillende mensen, staat voor andere uitdagingen, ontdekt nieuwe werkwijzen … En ga zo maar door.” Ook belangrijk voor Anne? Sales management is een echte people business. Het draait om mensen. “We bouwen een persoonlijke band op met de makelaars. We zijn empathisch, luisteren aandachtig en helpen waar het kan. En zo proberen we elke dag het verschil te maken. Fantastisch, toch?”
