Filip Van De Wiele, Teamleader Facility Management met een groeitraject
‘Als je de CEO tegenkomt, kan je er gewoon een praatje mee slaan.’ Filip Van De Wiele is Manager van het team Facility Admin and Demand Management en vindt het typerend voor AG. En hij kan het weten, want sinds 1999 doorliep Filip een resem aan functies bij de grootste verzekeraar van het land. ‘De sfeer vind ik hier familiaal en tegelijk uiterst professioneel. De verhouding ligt naar mijn gevoel quasi perfect.’
AG in een notendop
Filip kwam op aanraden van een kennis terecht bij AG. En zelf krijgt hij ook geregeld de vraag hoe het is om te werken bij AG. Zijn antwoord? Dat heeft hij steevast klaarstaan: ‘AG is een Top Employer, met goede verloning en extralegale voordelen. Maar vooral: zolang je doet wat je moet doen, kan je hier zijn wie je bent. Het is de prestatie die telt. Ik ben er écht van overtuigd dat AG een plek is waar iedereen kan komen werken. Een Great Place to Grow for All.’
De stap naar managen
‘Ik praat graag met mensen en ik leg graag nieuwe contacten. Een job als leidinggevende lag mij dus wel.’ En zo geschiedde. Na ervaringen in het dossierbeheer en het controleren van financiële processen, groeide Filip door tot manager. ‘Die overgang wordt bij AG goed begeleid. Je krijgt toegang tot heel wat opleidingen, samen met andere leiders. ‘People Management’, ‘Moeilijke gesprekken voeren’ … Noem maar op. Dat helpt om erin te rollen.’
Naast de aangeboden trajecten gaat Filip af en toe ook zelf op zoek in het ruime leeraanbod van AG. ‘En dat is nodig als je vandaag wil mee-evolueren. Want de verantwoordelijke van vandaag is niet meer die van een tijd terug. Net zoals de collega’s dat niet meer zijn. Iedereen kan met goeie ideeën komen, en die moet je als manager weten te benutten. De aanpak is met andere woorden veranderd. Daarom bekijk ik regelmatig de beschikbare opleidingen. Binnen AG of binnen mijn dienst, Facility. Of zelfs buiten het bedrijf. Steeds met de ingesteldheid: “Ok, waar kan ik nog iets van bijleren?”’
Collega’s krijgen hier de mogelijkheid om te tonen wat ze waard zijn. De kansen zijn er. Vaak is het kwestie van ze te grijpen.
Inzetten op connectie
Tijdens kantoordagen wordt er in het team van Filip vaak tijd gemaakt voor connectie. ‘Met ons team drinken we geregeld samen een koffie. Ik vind die momenten heel belangrijk, ze nodigen uit om eens over iets anders te praten dan het werk. Zo leer je collega’s ook op een andere manier kennen. En dat kweekt vertrouwen. Zowel van verantwoordelijke naar teamleden, als andersom.’ En dat biedt volgens Filip ook tijdens het werk voordelen. ‘Als je al eens iets weet over iemands hond, kinderen, partner … Dan praat je ook vlotter over het werk. Net dankzij het onderlinge vertrouwen waarop je kan teren. Ik vind dat enorm waardevol.’
Balans is belangrijk
Naast de kantoordagen die zorgen voor connectie, zijn er natuurlijk ook nog de thuiswerkdagen. Tot 3 per week bij AG. Een absolute meerwaarde als je het Filip vraagt. ‘Het is plezant als je je dochter eens kan afzetten of ophalen aan de schoolpoort. En zijn het examens? Dan kan je net iets makkelijker ’s middags de kinderen ophalen. Plus, het woon-werkverkeer valt weg. Qua verbetering van de levenskwaliteit en verhouding werk-privé is het nieuwe evenwicht voor mij een stap vooruit.’
Blik op de toekomst
‘In de functie die ik nu uitoefen gaat het heel goed. Het team lijkt tevreden, en ikzelf ook,’ maakt Filip de balans op. ‘Mocht de kans zich voordoen, wil ik zeker nog meer verantwoordelijkheid opnemen. Al wil ik eerst alles wat ik hier nog kan bijleren ook effectief bijleren.’
En die kans acht Filip reëel. ‘Ik denk dat AG daarvoor open staat. Iedereen op een gelijke manier kansen geven is iets waar sterk in geïnvesteerd wordt bij AG. En naar mijn gevoel is dat ook altijd al zo geweest. Collega’s krijgen hier de mogelijkheid om mee te werken aan projecten. Om te tonen wat ze waard zijn. De kansen zijn er. Vaak is het kwestie van ze te grijpen, en er iets mee te doen.’
Complimenten van de directie
Een carrière van meer dan twee decennia bij AG brengt natuurlijk heel wat anekdotes met zich mee. Maar als Filip er één moet uitkiezen, dan twijfelt hij niet lang. ‘In het begin van mijn carrière werd mij gevraagd om een presentatie te geven op een grote jobdag van AG. Met veel zenuwen vertelde ik er mijn verhaal aan de aanwezige studenten. En wat me vooral is bijgebleven: na mijn presentatie kwam een directielid naar me toe, om me te feliciteren. “Je hebt dat echt heel goed gedaan,” vertelde hij mij. Het feit dat die directeur daarvoor de moeite nam, vond ik geweldig. Ik kan me voorstellen dat er heel wat bedrijven zijn waar de hogere directie dat niet zou doen.’
