Business Analyst Document Management

Body

Onze organisatie

'Supporter van je leven' is niet zomaar een slogan. Het is een ambitie, een mindset. Want bij AG staan mensen centraal. Wij zorgen ervoor dat jouw job zin heeft, zodat jij zin hebt om bij ons te werken. Dag in dag uit maken we samen het verschil voor onze klanten. Zodat ze in alle rust van hun leven kunnen genieten.

 

Binnen de afdeling Digital Solutions volgt het team Customer & Communication Solutions projecten op over ons documentbeheer, onze less paper-initiatieven en het program management van My AG. Het team is ook product owner van Hermès (tool voor de routering van documenten voor logistieke teams).

We werken ook actief mee aan de ontwikkeling van oplossingen die onze KPI's ondersteunen, met een focus op minder papiergebruik en de toekomstvisie voor onze klanten.

Dit is jouw topjob?

Om onze strategie hierrond verder uit te bouwen, is het team Customer & Communication Solutions op zoek naar een business analyst voor het domein Document Management.

• Je ontwikkelt een end-to-end visie over documentbeheer bij AG.
• Je zet een rapporteringsysteem op voor end-to-end documentbeheer.
• Je voert transversale projecten uit die ons helpen onze less paper-doelstellingen te behalen en coördineert ze.
• Je analyseert functionele vragen (van de businesses) en technische vereisten rond de ontwikkeling van Hermès, stelt prioriteiten en denkt functionele oplossingen uit.
• Je analyseert de inkomende stroom (niet-bezorgde e-mails, ...).
• Je voert de noodzakelijke NRT's uit.

Dit ben jij helemaal

• Je behaalde een masterdiploma of hebt een gelijkwaardige werkervaring.
• Je hebt ervaring met het analyseren en modelleren van business processen en het beschrijven van requirements voor applicaties.
• Je bent geïnteresseerd in de digitale evolutie en (binnen deze context) de evolutie van het klantenbeheer. Je wil het klantenbeheer verder helpen uitbouwen en werkt hier actief aan mee.
• Je bent leergierig en analytisch ingesteld. Creatief denken is een van je troeven.
• Je bent proactief, stressbestendig en een teamplayer die ook zelfstandig kan werken.
• Je bent in staat om compromissen te sluiten.
• Je legt gemakkelijk contacten en kan vlot communiceren.
• Je hebt ervaring met projectmanagement.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.

Dit zijn jouw voordelen

• Je krijgt een loonpakket met heel wat voordelen. Een deel daarvan kan je zelf samenstellen. Een leasewagen, extra verlof of verzekeringen? Jij kiest.
• Jouw welzijn staat voorop. Daarom zet AG in op een sportief en inspirerend welzijnsprogramma. Toegankelijk voor iedereen.
• Flexibele werkuren? Thuiswerken tot drie dagen per week? Bij AG kan het.
• Je krijgt de kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen. Met een breed aanbod aan opleidingen leer je voortdurend vaardigheden bij. Zo geef je jezelf, en je carrière een boost.
• Binnen AG veranderen van functie? En dan zo je comfortzone uitbreiden? Ook dat kan. Jouw carrière, jouw keuze.
• Je komt terecht in een dynamische, duurzame werkomgeving. Waar de kantoren ruimte geven om slim samen te werken. En om je volledig te kunnen geven

Durf te springen

Helemaal verkocht? Druk op de knop en solliciteer vandaag nog. Heb je ondersteuning nodig voor of tijdens het selectieproces? We helpen je graag.