Hoe helpt Top Travel Assist wanneer je avontuur plots misloopt?
Je reisbijstandsverzekering blijft op koers, ook als je vakantie/trip dat niet doet
- Een ziekenhuisopname na een val of plotse gezondheidsklacht
- Een overlijden in de familie, waardoor je reis abrupt stopt
- Een ongeval met een huurwagen, met medische zorgen en onverwachte kosten als gevolg
- Een geannuleerde of sterk vertraagde vlucht, met extra kosten voor hotel of vervoer
Welke ondersteuning biedt Top Travel Assist ?
Vergoeding van je terugreis bij overlijden of ernstige opname van familielid tot de tweede graad.
Onbeperkte medische en repatriëringskosten bij ziekte, ongeval of overlijden in het buitenland.
Vergoeding tot max. 15.000 euro voor opsporings‑ en reddingskosten, wereldwijd.
Kosten in België na je ziekte of ongeval in het buitenland tot max. 6000 euro per verzekerde.
Het kan iedereen overkomen. Zelfs de meest ervaren reizigers …
Hartproblemen in Albania
Tijdens een trektocht krijgt Olivia ernstige hartklachten. De ambulance, opname en administratie worden meteen gecoördineerd.
Een bijstandsarts in België stemt de zorg af met het lokale team in Albanië.
Na een week op intensieve zorgen wordt Olivia gerepatrieerd. Het totale kostenplaatje (ruim 150.000 euro) wordt gedekt, terwijl de familie duidelijk wordt geïnformeerd en begeleid.
Vervroegde terugkeer door een onverwacht overlijden
Op rondreis in Argentinië krijgen Peter en Sabine slecht nieuws: de moeder van Peter is onverwacht overleden.
Binnen de 24 uur zijn de tickets naar België geregeld en staat er aan de luchthaven een taxi klaar. De kosten daarvan vallen volledig onder de reisbijstandsverzekering.
Zo kan het koppel snel weer bij hun familie zijn, zonder praktische beslommeringen.
Ongeval met auto in Turkije
Na een ongeval met een huurauto wordt Luc met verschillende breuken opgenomen in een Turks ziekenhuis.
Er volgt ook een operatie. Na enkele dagen kan hij met een first class-vlucht naar huis om verder te herstellen.
De ziekenhuiskosten en het verlengde verblijf van zijn partner (max. 10 dagen en max. 125 euro per dag)? Die vallen onder de verzekering.
Het kan iedereen overkomen. Zelfs de meest ervaren reizigers …
Isabel en haar gezin stranden in Frankfurt na een geannuleerde vlucht richting Washington. Dankzij hun reisbijstandsverzekering worden hotel en taxi snel terugbetaald, én krijgen ze de wettelijke compensatie van 600 euro per persoon. Die compensatie is sowieso gegarandeerd, maar met hun verzekering betalen ze geen cent aan administratieve kosten.
Alles wordt snel, gemakkelijk en zonder rompslomp geregeld — precies de gemoedsrust die je op reis nodig hebt.
Welke risico’s dekt Top Travel Assist niet?
Uitsluitingen die gelden voor alle waarborgen:
- Elke gebeurtenis die reeds gekend is voor de onderschrijving en/of het vertrek naar het buitenland.
- Elke gebeurtenis die zich na de eerste opeenvolgende 3 maanden van het verblijf in het buitenland voordoet.
- Niet in België gedomicilieerde personen
Uitsluitingen specifiek voor de bijstand aan personen:
- Gebeurtenissen die niet uitdrukkelijk gedekt zijn in het contract
- Beoefenen van extreme sporten, gevechtssporten en luchtsporten
Uitsluitingen met betrekking tot vertraging, annulering, klasseverlaging of instapweigering van een vlucht:
- Als er zich uitzonderlijke omstandigheden voordeden die niet vermeden konden worden, zelfs niet als alle redelijke voorzorgsmaatregelen genomen werden
Deze lijst is niet volledig, maar illustreert enkele situaties die niet gedekt zijn. Voor alle details over wat wel en niet gedekt is, bekijk de algemene voorwaarden op ag.be of contacteer je tussenpersoon.
Ontdek de specifieke voordelen van de reisbijstandsverzekering Top Travel Assist
Raadpleeg de informatiefiche voordat u het contract afsluit.
Dit publicitair document bevat algemene informatie over de verzekeringsproducten van AG, Belgische verzekeringsonderneming. Wij nodigen u uit om kennis te nemen van het gestandaardiseerd informatiedocument over het verzekeringsproduct alvorens het product te onderschrijven. De exacte omvang van de waarborgen vindt u in de contractuele voorwaarden. De algemene voorwaarden kan u terugvinden op www.ag.be. Deze (pre)contractuele informatie en een offerte met een premieberekening zijn gratis verkrijgbaar bij uw verzekeringstussenpersoon. Op onze verzekeringscontracten is het Belgisch recht van toepassing.
Duur van het contract en stilzwijgende verlenging
Het betreft een contract met een duur van 1 jaar dat stilzwijgend wordt verlengd met dezelfde periode, tenzij u zich hiertegen verzet ten minste 2 maanden vóór de vervaldag van het contract of wanneer wij ons hiertegen verzetten ten minste 3 maanden voor de vervaldag van het contract.
Klachtendienst en ombudsman
In eerste instantie kan je met vragen of problemen terecht bij AG. Heb je een klacht? Neem dan contact op met de Dienst Klachtenbeheer. Contactgegevens AG NV Dienst Klachtenbeheer (Emile Jacqmainlaan 53, 1000 Brussel, e-mail: customercomplaints@aginsurance.be). Als de oplossing die de klachtendienst voorstelt voor jou niet volstaat, kan je het geschil ook voorleggen aan de Ombudsman van de Verzekeringen, (de Meeûssquare 35, 1000 Brussel – www.ombudsman-insurance.be)