Enquêter sur un accident

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Un Système Dynamique de Gestion des Risques (SDGR) repose sur la prévention, mais aussi sur la réaction après un accident.


Analyser les accidents, les incidents (premiers secours) mais aussi les quasi-accidents est une étape importante vers plus de sécurité.

En travaillant sur les causes profondes des accidents et des situations dangereuses, l'employeur peut prendre des mesures préventives qui évitent l'aggravation ou la répétition d'événements identiques. Cela élimine ou réduit le risque pour les employés.

Sur cette page

Etapes importantes

  1. Pour mener une enquête sereinement et identifier les véritables causes, il est essentiel de poser le cadre : il ne s’agit pas de trouver un coupable, mais d’éviter que la situation ne se reproduise. Tout le monde doit pouvoir se sentir à l’aise et en confiance pour dire la vérité
  2. Dresser ensuite une liste de faits (événements objectifs) et de circonstances.
  3. Des relations peuvent alors être établies entre les faits. Par exemple, le fait ultime est le préjudice subi par la victime d'un accident.
  4. Enfin, une fois les causes claires, des mesures correctives doivent être prises pour éviter que cela ne se reproduise.
  5. Ultérieurement, l'efficacité des mesures prises devra être évaluée et les mesures devront être adaptées dans certains cas.

Qui participe à l'analyse ?

La ligne hiérarchique

C'est le rôle de la ligne hiérarchique d'initier l'enquête et d'analyser les incidents et les accidents. 

Elle doit proposer des mesures correctives à l'employeur et peut être responsable de l'implémentation de celles-ci.

La victime

... est la source des informations.

La victime raconte les événements tels qu'ils se sont passés en essayant de donner les faits de manière aussi objective et détaillée que possible.

Les témoins

Qu'ils soient témoins directs ou indirects, ils sont interrogés sur ce qu'ils ont vu ou entendu. 

 

Le conseiller en prévention

... est là pour soutenir la ligne hiérarchique (LH) dans l'analyse.

Il peut guider la LH, poser des questions complémentaires, donner son avis sur les mesures proposées, etc.

Le CPPT ou la délégation syndicale

En tant qu'acteurs de la politique relative au bien-être, ils peuvent participer aux analyses d'accidents ou donner des avis sur les mesures préventives proposées ou à prendre.

Méthodes

Il existe de nombreuses méthodes d'analyse

Votre conseiller en prévention peut vous guider dans le choix de la méthode la plus adaptée en tenant compte de la situation ou de l'entreprise. 

Quelques exemples : arbre des causes, diagramme d'Ishikawa, HEEPO, ...

Une fois la méthode choisie, il sera nécessaire de former la ligne hiérarchique à son utilisation.

Bibliothèque

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Training

Vous souhaitez former la ligne hiérarchique à l'analyse des risques ou des accidents. AG peut vous y aider. Contactez nos Safety Consultants.