Business Analyst Document Management

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Notre organisation

Travailler dans les assurances, c’est bien. S’y développer et y exceller, c’est mieux ! AG vous encourage à évoluer et vous donne les moyens de vous développer. Changer de fonction, suivre une formation, relever de nouveaux défis… c’est vous qui être aux commandes de votre carrière. Mettez le cap sur de nouveaux horizons !

Au sein du département Digital solutions, l’équipe Customer & communication solutions  prend en charge le suivi des projets liés à la gestion de nos documents, aux initiatives less paper ainsi que le program management de My AG. Elle est également le product owner de Hermès ( document routing tool for Logistic teams)

En outre, une part importante des activités consiste à participer au développement de  solutions qui répondent à la réalisation de KPI’s définis en terme de réduction de papier, de vision de demain pour nos clients

Et si c'était votre prochain job ?

Afin de poursuivre le développement de notre stratégie dans ce domaine, l’équipe Customer & communication solutions   recherche un(e) business analyst pour le domaine Document management.

• Développer vue end to end de la gestion document chez AG.
• Mettre en place un reporting lié à la gestion end to end des documents
• Implémenter ou coordonner des projets transversaux qui aident à la réalisation de nos objectifs less paper
• Analyser les demandes fonctionnelles ( des business)  et techniques liées à l’ évolution d’hermès et définir les priorités et la solution fonctionnelle
• Analyser le flux inbound ( mails non délivrés,…)

Executer les NRT nécessaires

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

• Vous avez un master ou une expérience équivalente.
• Vous avez une expérience dans l'analyse et la modélisation des processus d'entreprise, dans la description des requirements en matière d'applications.
• Vous vous intéressez à l'évolution numérique et, dans ce contexte, à l'évolution de la gestion des clients. Vous voulez contribuer au développement de la gestion des clients et vous y participez activement.
• Vous êtes de nature curieuse et disposez d'un esprit analytique. La réflexion créative est un de vos points forts.
• Proactivité, résistance au stress et esprit d'équipe sont autant de cordes à votre arc, et vous travaillez  également de manière autonome.
• Le compromis à la belge n’a aucun secret pour vous.
• Vous nouez aisément des contacts et disposez de bonnes compétences en communication.
• Vous avez de l'expérience en Project Management.
• Vous avez une bonne connaissance du français-et du néerlandais et de l’anglais.

Vous n'allez pas rater ça ?

• Vous bénéficiez d'un package salarial comprenant plusieurs avantages. Vous voulez des avantages supplémentaires (voiture en leasing, congés supplémentaires ou assurances) ? Vous pouvez faire votre choix !
• Votre bien-être est primordial. C'est pourquoi AG mise sur un programme bien-être sportif, inspirant et accessibles pour toutes et tous.
• Des horaires flexibles ? Travailler à domicile jusqu'à trois jours par semaine ? Chez AG, c'est possible.
• Vous avez la possibilité de vous développer sans cesse. Grâce à notre large éventail de formations, vous apprendrez tous les jours de nouvelles compétences. Boostez-vous, et boostez votre carrière !
• Changer de fonction au sein d'AG ? C'est élargir sa zone de confort. Et ça aussi, c'est possible chez AG. Votre carrière, votre choix.
• Vous rejoignez un environnement de travail à la fois dynamique et durable. Nos bureaux laissent le champ libre à la collaboration et à l'épanouissement personnel.

Partez à l'aventure!

Vous vous y voyez déjà ? Appuyez le bouton et postulez dès aujourd’hui.

Nous nous ferons un plaisir de vous aider si vous avez besoin de soutien avant ou pendant le processus de sélection.