Team Manager Front Office Vie

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Pourquoi vous choisirez AG

Avec 3 millions de clients, AG Insurance est le plus grand assureur de Belgique. Et ça, c’est parce que nos équipes gèrent chaque dossier d’assurance vie avec le même soin et la même empathie envers le client.

Pour renforcer l’une de nos équipes du Front Office Vie au sein de Broker Channel, nous recherchons actuellement un(e) Team Manager.

Et si c’était votre prochain job ?

• Vous gérez une équipe de +/- 15 personnes, avec tout ce que cela implique : fixation et suivi des objectifs (du département et individuels), plan de développement, feed-back régulier, accompagnement, repérage/création d’opportunités qui permettront à chacun de développer ses compétences et grandir dans l’entreprise, avec une attention particulière au bien-être de tous.
• Vous initiez et supervisez des projets d’amélioration des processus de A à Z : vous détectez les besoins, les analysez, préparez les différents plans d’action, coordonnez leur mise en œuvre.
• Vous êtes gardien(ne) de l’efficience de l’équipe : proactivité, optimisation, coordination et organisation du travail sont vos défis au quotidien. Vous veillez à la qualité de la gestion au niveau technique, notamment au travers d’analyses de qualité des dossiers gérés par l’équipe.
• Vous êtes la personne de contact des courtiers et des sales managers de la région sud. Vous établissez une relation constructive et de confiance avec eux, et tirez profit de leurs retours pour améliorer les procédures et l’expérience client et courtier.
• Vous facilitez la collaboration entre les départements et veillez à la bonne mise en œuvre des initiatives transversales.
• Vous encouragez l'esprit d'équipe, vous motivez vos collaborateurs et vous les élevez à un niveau supérieur
• Vous créez un environnement dans lequel votre équipe prend ownership et obtient ensemble des succès.

Vos compétences

• Motiver, coacher, stimuler et diriger une équipe ? C’est votre dada : vous êtes un(e) vrai(e) People Manager.
• Les produits d’assurance vie n’ont aucun secret pour vous : c’est un plus !
• La com’, ça vous connaît, à l’écrit comme à l’oral. En plus de ça, vous êtes un vrai technico-commercial qui aime les challenges.
• Empathique, assertif et organisé, vous aimez prendre des initiatives et le changement ne vous fait pas peur.
• Vous pensez « client » et « résultats » dans tout ce que vous entreprenez.
• Le stress ? Quel stress ? On dit de vous que vous êtes un vrai maître zen, et avez toujours une longueur d’avance.
• Véritable team player, vous n’hésitez pas à mettre la main à la pâte et à vous intégrer dans l’organisation de l’équipe et du département.
• Vous êtes francophone et avez une bonne connaissance du Néerlandais ? Geweldig!

Vos avantages

• Vous bénéficiez d'un package salarial comprenant plusieurs avantages. Vous voulez des avantages supplémentaires (voiture en leasing, congés supplémentaires ou assurances) ? Vous pouvez faire votre choix !
• Votre bien-être est primordial. C'est pourquoi AG mise sur un programme bien-être sportif, inspirant et accessibles pour toutes et tous.
• Des horaires flexibles ? Travailler à domicile jusqu'à trois jours par semaine ? Chez AG, c'est possible.
• Vous avez la possibilité de vous développer sans cesse. Grâce à notre large éventail de formations, vous apprendrez tous les jours de nouvelles compétences. Boostez-vous, et boostez votre carrière !
• Changer de fonction au sein d'AG ? C'est élargir sa zone de confort. Et ça aussi, c'est possible chez AG. Votre carrière, votre choix.
• Vous rejoignez un environnement de travail à la fois dynamique et durable. Nos bureaux laissent le champ libre à la collaboration et à l'épanouissement personnel.

Partez à l'aventure !

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