Laura Pinchi, Compliance Officer avec une bonne dose de curiosité
C'est un peu par hasard que Laura Pinchi s'est retrouvée chez AG. Elle a fait des études de droit et a travaillé dans le notariat. Mais quand elle a réalisé que cela ne lui convenait pas, elle a franchi le pas et a rejoint AG. Tout d'abord en tant que personne de contact pour la compliance, avant d'évoluer vers le poste de compliance officer. « Un nouveau monde s'est ouvert à moi. Travailler dans la compliance est tellement varié et passionnant. »
Respect de la loi
En tant que compliance officer, Laura veille à la protection des droits des clients et à la réputation d'AG. AG respecte-t-elle la loi ? Agit-elle de manière éthique ? C'est sur ces questions que Laura et son équipe se penchent chaque jour. « Nous sommes en quelque sorte des gatekeepers », résume Laura. « Nous garantissons le respect de la loi. Tant dans l'administration quotidienne d'AG que dans le développement de nouveaux produits. Et dans divers domaines, tels que la fiscalité, la gouvernance et la lutte contre le blanchiment d'argent, mais aussi la protection de la vie privée et la lutte contre la discrimination ».
« Au sein de notre équipe, le département central de compliance, chacun a son domaine de prédilection, mais nous pouvons également intervenir dans les autres domaines. Nous pouvons donc toujours nous tourner vers nos collègues pour obtenir du soutien ou poser des questions. Ou pour servir de caisse de résonance. Notre équipe est diversifiée, avec un bon mélange entre les générations. Ils ont l'expérience et le bagage, nous apportons de nouvelles idées. Cela fonctionne bien. »
Évolution et formations
Laura travaille chez AG depuis 2018. Comment s'est-elle retrouvée ici ? « Par hasard », dit Laura. « Après mes études de droit et le notariat, j'ai d'abord travaillé comme avocate pendant un an, puis comme juriste notariale pendant deux ans. Mais je sentais bien que ça ne me convenait pas. Une connaissance m'a parlé du poste de conseillère juridique chez AG. Lorsque j'ai voulu postuler, le poste était déjà pourvu, mais le service HR d'AG m'a proposé la fonction de personne de contact compliance, dans le département Vie d'AG. C'était quelque chose de nouveau et cela semblait très large, alors j'ai pensé, pourquoi pas ? Et c'était la bonne décision. J'ai pu immédiatement mettre à profit les connaissances acquises au cours de mes études de droit et de notariat. De plus, le travail était varié. Juste ce dont j'avais besoin ».
Mon travail est tellement varié ! Le notariat était trop routinier pour moi. Ici, mes journées sont variées et j'élargis également mon champ de connaissances.
Au bout de trois ans, Laura a évolué vers sa fonction actuelle de compliance officer. « J'ai bénéficié d'un excellent soutien là-bas », dit-elle. « HR m'a donné toutes les explications sur le passage à la nouvelle fonction et a très bien assuré mon suivi. AG encourage énormément ce développement. Aujourd'hui encore, j'entrevois des opportunités pour l'avenir. Nous avons donc de nombreuses possibilités de formation. Cela va des formations dans des domaines juridiques spécifiques à des soft skills telles que 'Comment gérer au mieux une négociation ?' ».
Plongée dans les questions juridiques
Qu'est-ce que Laura apprécie le plus dans son travail ? « Le fait de pouvoir me plonger totalement dans les questions juridiques. Je fais une véritable deep dive dans la législation et je vérifie si AG la respecte. Cela implique également des recherches, au cours desquelles je mène des entretiens, je vérifie des rapports du passé, je consulte la législation... Je peux donc tout à fait mettre à profit mes compétences juridiques ». Et c'est ce que Laura souhaite transmettre aux étudiants en droit actuels : « Contrairement à ce que l'on pense, les études de droit ne mènent pas nécessairement à un travail en tant qu'avocat. Si vous êtes d'un naturel curieux, avez le souci du détail et souhaitez explorer un large éventail de domaines juridiques, les fonctions de compliance sont idéales. »
Un autre gros avantage pour Laura ? « Le fait que mon travail soit si diversifié ! Le notariat était trop routinier pour moi. Ici, mes journées sont variées et j'élargis également mon champ de connaissances. En tant que compliance officer, vous avez donc une sorte de vue hélicoptère d'AG. Vous êtes au courant de toutes les activités de l'entreprise et entretenez des contacts fréquents avec les autres départements. Ça permet d'apprendre continuellement. »
We are AG
« AG est une entreprise très chaleureuse », conclut Laura. « On s'y sent tout de suite bien. Et tous les collaborateurs sont engagés. Par exemple, 200 « challenges » sont en cours pour marquer notre bicentenaire. Moi-même, je vais notamment aider dans un restaurant social avec un collègue. La semaine dernière, un autre collègue a fait visiter Bruxelles. D'autres encore ont tricoté des bonnets et des écharpes pour les sans-abri et ont collecté des jouets. Vous voyez : le concept We are AG est plus vivant que jamais sur le lieu de travail ».
