Documents et attestations

Adressez-vous à notre partenaire Touring Assistance pour demander cette attestation. 

Si vous avez souscrit un produit comprenant une assistance à l’étranger auprès d'AG, vous pouvez demander vous-même une attestation d'assistance voyage. 

1. Connectez-vous ci-dessous sur le site de Touring Assistance. Si vous n'avez pas encore de compte, vous devrez en créer un. Se connecter
2. Complétez le formulaire en mentionnant votre numéro de contrat.
   Vous recevrez l'attestation par e-mail.

À quoi sert ce document ? 

Indispensable pour obtenir certains visas, cette attestation précise les personnes couvertes par votre assurance, l'étendue et la durée de validité de vos garanties et le(s) pays concerné(s).

Pensez-y à temps : si vous ne présentez pas ce document à temps, vous risquez de ne pas recevoir votre visa et donc de ne pas pouvoir partir à la date prévue. 

Plus d'informations sur le site du Ministère des affaires étrangères 

(https://diplomatie.belgium.be/fr/conseils-aux-voyageurs)

Quels sont les produits d’AG concernés ? 

• Top Assistance
• Top Travel Assist
• Top Mobility & TravelAssist
• Assistance Famille formule étendue
• Assistance Étudiant à l'étranger
• AG Care Hospitalisation
• Mais aussi votre couverture hospitalisation souscrite par votre employeur

• Si vous avez souscrit votre assurance via votre employeur, demandez-la via MyAG Employee Benefits. 
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  Pas encore de compte MyAG Employee Benefits ? Enregistrez-vous sur MyAG Employee Benefits
• Si vous avez souscrit votre assurance à titre personnel, contactez AG care par e-mail agcare.broker@aginsurance.be ou par téléphone au 02/664.10.30