Digital Support Manager pour la région de Charleroi - Namur

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Pourquoi vous choisirez AG

Chez AG, les assurances, c’est captivant. Pourquoi? Parce que vous aidez les gens à vivre mieux. Vous explorez de nouvelles tendances. Vous relevez des défis. Tout ça dans un environnement de travail moderne et stimulant. Vous croyez avoir fait le tour des assurances? Détrompez-vous .

Et si c’était votre prochain job?

Le Digital support manager offre un accompagnement aux courtiers, en se focalisant plus spécifiquement sur la digitalisation des procédures des bureaux de courtage, en accordant la priorité aux outils d’AG.

• Encadrement du courtier au niveau des procédures et de l’organisation:
  • Promouvoir l’utilisation d’AG Online chez les courtiers.
  • Fournir le support nécessaire à tous les courtiers sélectionnés concernant les applications d’AG utilisées dans les échanges d’informations avec la compagnie: ce qui inclut à la fois AG Online et tous les autres outils mis à disposition par AG.
• Suivi d’un plan d’action sectoriel en étroite collaboration avec les sales managers de votre région, afin d’offrir aux courtiers un soutien optimal et le meilleur encadrement possible (visite, mail, call, campaign, animation…)
• Formations:
  • Préparer des supports et donner des formations et des workshops aux courtiers, à leur personnel et aux collaborateurs internes d’AG concernant l’utilisation des modules d’AG Insurance Online et les autres applications numériques dans votre domaine.
• Encadrement de projets:
  • Assurer le suivi de l’évolution constante des applications du courtage au sein d’AG.
  • Prendre la direction des projets internes qui vous sont attribués.
  • Participer à l’évolution/l’amélioration des applications en transmettant en interne les problèmes et principales remarques des courtiers.

Vos compétences

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de master ou bachelor.
• Vous avez une bonne connaissance de la 2^e langue nationale, le bilinguisme constitue un atout.
• Vous disposez de bonnes connaissances de nos produits et des outils informatiques internes.
• Vous êtes spécialiste dans le domaine de la digitalisation.
• Vous avez une vision claire du monde du courtage et de ses besoins.
• La connaissance de l’infrastructure informatique d’un bureau de courtage est un atout.
• Vous avez de l’expérience dans un rôle de conseil.
• Vous êtes capable de travailler de façon autonome avec assez d’autodiscipline et d’efficacité et vous êtes flexible quant à votre emploi du temps.
• Vous êtes orienté(e) résultats et vous disposez d’une orientation clients prononcée (tant pour les clients internes qu’externes).
• Vous disposez de suffisamment d’aptitudes commerciales et de communication et d’une bonne dose de force de persuasion.
• Vous avez les compétences pédagogiques nécessaires pour préparer et donner des formations.
• La manipulation de données en excel n’a aucun secret pour vous.
• Vous êtes disposé(e) à vous développer dans un job en constante évolution et au sein d’AG.
• Vous apportez des idées fraîches pour préparer AG à affronter l’avenir.
• Vous habitez dans la région Charleroi/Namur.
• Last but not least: vous êtes avide d’apprendre, résistant(e) au stress et prêt(e) à occuper le devant de la scène!

Vos avantages

• Vous bénéficiez d'un package salarial comprenant plusieurs avantages. Vous voulez des avantages supplémentaires (voiture en leasing, congés supplémentaires ou assurances) ? Vous pouvez faire votre choix ! 
• Votre bien-être est primordial. C'est pourquoi AG mise sur un programme bien-être sportif, inspirant et accessibles pour toutes et tous.  
• Des horaires flexibles ? Travailler à domicile jusqu'à trois jours par semaine ? Chez AG, c'est possible.  
• Vous avez la possibilité de vous développer sans cesse. Grâce à  notre large éventail de formations, vous apprendrez tous les jours de nouvelles compétences. Boostez-vous, et boostez votre carrière !  
• Changer de fonction au sein d'AG ? C'est élargir sa zone de confort. Et ça aussi, c'est possible chez AG. Votre carrière, votre choix.  
• Vous rejoignez un environnement de travail à la fois dynamique et durable. Nos bureaux laissent le champ libre à la collaboration et à l'épanouissement personnel.  

Partez à l'aventure!

Vous vous y voyez déjà? Appuyez le bouton et postulez dès aujourd’hui. Nous nous ferons un plaisir de vous aider si vous avez besoin de soutien avant ou pendant le processus de sélection.