Madison Prelibato, du graphisme aux assurances
“J’ai fait des études qui n'avaient rien à voir avec les assurances”. Et pourtant, Madison s'épanouit depuis le mois d’octobre 2021 chez AG. ”Avant mon arrivée, je n’avais aucune connaissance de ce que je fais aujourd’hui. Au début, on me confiait des tâches simples et puis petit à petit, on me forme sur des tâches plus complexes.” Entourée de ses collègues et de son manager, elle apprend à son rythme dans un cadre bienveillant. “Pas une seule fois j’ai ressenti ce manque d’expérience car j’ai tout de suite été très bien encadrée.”
Stabilité et évolution : le combo gagnant
“J’ai fait des études de publicité orientées graphisme. J’ai travaillé un peu dans ce secteur mais il était difficile de décrocher un CDI.” Maman de deux enfants en bas âge, Madison recherchait la sécurité et la stabilité sans pour autant vouloir sacrifier son envie d’évoluer professionnellement. “J’ai alors travaillé un temps dans le milieu bancaire, dans des petites agences indépendantes mais j’avais rapidement fait le tour. Je savais qu’un jour, je postulerais dans une société comme AG.” Mais elle n’aurait jamais cru y arriver si vite. “Je travaillais à 5 minutes de chez moi, c’était pratique.” Elle avait le projet d’y rester jusqu’au moment où ses enfants rentreraient à l’école. “Mais le fait d’être là juste pour mes enfants me donnait l’impression de perdre du temps. Un jour, je suis tombée sur une offre d’emploi d’AG et j’ai foncé.” C'était l’opportunité pour elle d’allier enfin stabilité et évolution de carrière au sein d’une même société.
Avoir de l’expérience dans les assurances, ce n’est pas ce qui compte. L’important, c’est d’être motivé et d’avoir envie d’apprendre.
L’envie d’apprendre prime sur l’expérience
“Dès mon arrivée j’ai été super bien encadrée et intégrée”. Même à distance, l’entraide était palpable. “J’ai reçu plein de messages de mes nouveaux collègues pour me proposer leur aide et leur disponibilité était réelle.” Le suivi également. “Chaque mois, j’ai un entretien avec mon manager pour faire le point. Il fixe des petits objectifs et on échange sur mon ressenti.” C’est aussi l’occasion pour Madison de lui faire part de ses envies de challenge. “ L’étape de la prise des appels téléphoniques n’arrive en général qu’après 1 an. Au bout de 5 mois, j’ai senti que j’étais prête et que j’avais besoin de ces contacts directs avec les courtiers. Mon manager a été à l’écoute de ma demande et m’a consacré une journée entière pour m’aider à me lancer dans de bonnes conditions.” Elle en est convaincue : “Avoir de l’expérience dans les assurances, ce n’est pas ce qui compte. L’important, c’est d’être motivé et d’avoir envie d’apprendre.”
Diversité des tâches et des avantages
“Le monde des assurances, c’est tellement varié que je ne pourrai jamais m’ennuyer, j’ai l’impression de toujours apprendre, aucune journée ne se ressemble.” La preuve ? “J’ai des collègues qui même après 20 ans commencent des nouvelles choses.” Et si son temps de trajet a augmenté par rapport à son emploi précédent, ses avantages, eux, ont explosé. “ Mon entourage était étonné de voir que je troquais 5 min de voiture contre 1h15 de train, mais cela en valait la peine, j’y ai largement gagné en avantages.” Autant d’un point de vue du bien-être que d’un point de vue financier. “Le package salarial est très intéressant et on voit que chez AG, ils sont très attentifs au bien-être des employés. On reçoit régulièrement des enquêtes de satisfaction à remplir donc il est très simple de faire remonter notre avis.” Et les petites attentions… “Quand j’ai été engagée, j’ai reçu un petit cadeau de bienvenue par la poste, c’était une belle surprise.” Si Madison était convaincue des nombreuses opportunités des grandes structures comme AG, elle ne pouvait s’empêcher de douter de l’ambiance. Des doutes qui se sont très vite dissipés. “Les collègues chez AG, c’est un peu comme une grande bande de copains, on est tous là les uns pour les autres.”
