Facility Support Officer - Catering

Body

Daarom kies je voor AG

Inspirerende workshops, solidaire teambuildings, sportieve activiteiten met collega’s, ... Wie zei dat een job in de verzekeringssector saai was? AG is niet voor niets een Top Employer. Zo zie je maar dat marktleider zijn én een warme, dynamische bedrijfscultuur perfect hand in hand kunnen gaan.

Dit is jouw topjob

Als Facility Support Officer maak je deel uit van het CCV‑team (Catering, Cleaning & Vending) binnen Facility Management. Samen zorgen jullie ervoor dat duizenden collega’s elke dag een aangename werkplekervaring hebben.

In deze rol draag jij mee zorg voor het operationele en administratieve beheer van alle AG‑cateringlocaties. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlot verloopt - van planning en bestellingen tot kwaliteitscontroles en leveranciersopvolging.

Je komt terecht in een mensgericht en meertalig team dat sterk samenwerkt. Je werkt hoofdzakelijk vanuit Brussel, omdat je dicht bij de werkvloer staat. Telewerken kan tot drie dagen per week, maar je zal in de praktijk dus vaker op kantoor nodig zijn.

Je bouwt mee aan projecten die de cateringervaring van duizenden collega’s merkbaar verbeteren. Je krijgt ruimte om (je takenpakket) te (laten) groeien (in functie van je sterktes) en je rol te verbreden.

Wat betekent dit concreet?

Je staat dicht bij de dagelijkse cateringwerking

• Je volgt de dagelijkse werking op in de verschillende cateringpunten.
• Je ziet mogelijke problemen komen en helpt mee zoeken naar oplossingen.
• Je waakt mee over de kwaliteits-, hygiëne- en veiligheidsnormen. Je voert af en toe terreincontroles uit.

Je brengt structuur in administratie en processen

• Je beheert planningen, bestellingen, rapporten en interne documenten.
• Je ondersteunt de budget- en facturatieopvolging van het departement Catering en helpt dashboards en rapporten opstellen (Excel, interne tools, Power BI).
• Je zorgt voor een correcte en nauwkeurige administratie.

Je bent een belangrijk centraal aanspreekpunt

• Je werkt nauw samen met de operationele teams, leveranciers en interne klanten.
• Je volgt wijzigingen op en communiceert vlot wat impact kan hebben op de werking.
• Je neemt deel aan teamvergaderingen en denkt mee na over verbeteringen.

Je werkt mee aan projecten ter optimalisatie van de dienstverlening

• Je ondersteunt lopende Facility- en cateringprojecten.
• Je krijgt ruimte om extra verantwoordelijkheden op te nemen op basis van jouw talenten.
• Je bouwt mee aan een kwalitatieve en moderne cateringservice.

Herken je jezelf hierin?

• Je hebt een achtergrond in catering of facility, door opleiding of ervaring. Junior, senior of ergens ertussen: wat ons overtuigt is jouw energie en zin om impact te maken.
• Je krijgt energie van coördineren, opvolgen en verbeteren.
• Je houdt van variatie, maar je bent ook iemand die graag het overzicht bewaart; je werkt gestructureerd en nauwkeurig, ook wanneer er veel tegelijk speelt.
• Je voelt je comfortabel in administratieve taken en digitale tools (zoals Excel). Je combineert jouw administratieve skills graag met operationele betrokkenheid op het terrein.
• Je communiceert helder en werkt graag samen met verschillende teams.
• Je bent proactief en servicegericht: je ziet wat nodig is en onderneemt actie.
• Je bent Nederlandstalig of Franstalig en kan jezelf voldoende vlot uitdrukken in de andere taal, zowel intern naar collega’s als naar externe partijen.
• Je voelt je goed in een rol die dicht bij het terrein staat en bent graag fysiek aanwezig op kantoor.

Een troef, maar geen must

• Kennis van HACCP‑normen.
• Kennis van/ervaring met rapportering of budgetopvolging.

Dit zijn jouw voordelen

• Je krijgt een loonpakket met heel wat voordelen. Een deel daarvan kan je zelf samenstellen. Een leasewagen, extra verlof of verzekeringen? Jij kiest. 
• Jouw welzijn staat voorop. Daarom zet AG in op een sportief en inspirerend welzijnsprogramma. Toegankelijk voor iedereen.  
• Flexibele werkuren? Thuiswerken tot drie dagen per week? Bij AG kan het.  
• Je krijgt de kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen. Met een breed aanbod aan opleidingen leer je voortdurend vaardigheden bij. Zo geef je jezelf, en je carrière een boost.  
• Binnen AG veranderen van functie? En dan zo je comfortzone uitbreiden? Ook dat kan. Jouw carrière, jouw keuze.  
• Je komt terecht in een dynamische, duurzame werkomgeving. Waar de kantoren ruimte geven om slim samen te werken. En om je volledig te kunnen geven. 

Ga het avontuur aan

Helemaal verkocht? Druk op de knop en solliciteer vandaag nog. Heb je ondersteuning nodig voor of tijdens het selectieproces? We helpen je graag.