Manager Front Office Life Noord (Broker Channel)

Body

Daarom kies je voor AG

'Supporter van je leven' is niet zomaar een slogan. Het is een ambitie, een mindset. Want bij AG staan mensen centraal. Wij zorgen ervoor dat jouw job zin heeft, zodat jij zin hebt om bij ons te werken. Dag in dag uit maken we samen het verschil voor onze klanten. Zodat ze in alle rust van hun leven kunnen genieten.

Dit is jouw topjob

Ons team Broker Life Operations bij AG staat dagelijks in contact met het uitgebreide netwerk van partnermakelaars van AG en hun klanten. Wij hechten het grootste belang aan hun tevredenheid door hen een kwaliteitsvolle ervaring te bieden en waken tegelijk over de interne efficiëntie. Wij zijn op zoek naar een Manager voor het Front Office Life Noord binnen het departement Broker Life Operations.

Jouw takenpakket:

 

• Je coördineert en beheert de activiteiten van de verschillende teams binnen het Front Office Life van de site NOORD in Berchem.
• Je vertaalt strategische beslissingen in operationele actieplannen zodat de vooropgestelde doelstellingen behaald worden in termen van kwaliteit, kosten en doorlooptijden. Je maakt een SWOT-analyses van je afdeling om zo tot een businessplan te komen
• Je maakt deel uit van het managementteam Broker Life Operations, waardoor je mee in staat voor de realisatie van de vastgelegde objectieven die opgenomen zijn in het businessplan.
• Je komt tegemoet aan de noden van de medewerkers van je entiteit, wat betreft opleidingen en development
• Je coacht en motiveert je medewerkers.
• Je garandeert de informatiedoorstroming tussen de verschillende partijen van de dienst.
• Je onderhoudt en versterkt relaties met de makelaars en werkt mee aan een positief imago, zowel intern als extern, van je afdeling
• Je neemt deel aan verschillende interne projecten en zorgt voor de optimalisatie van de bestaande procedures.
• Je blijft op de hoogte van algemene ontwikkelingen en specifieke evoluties binnen het marksegment waarin je afdeling actief is
• Je bent bereid om op de hoogte te blijven van de evoluties en ontwikkelingen binnen je expertisedomein
• Je werkt op een proactieve wijze samen met de DSML’s en de salesteams.

Dit ben jij helemaal

• Je bent houder van een master- of bachelor diploma en/of kan minstens 5 jaar relevante ervaring voorleggen
• Je hebt een goede technische kennis van Levensverzekeringen en je ervaring zorgt ervoor dat je kan optreden als ‘adviseur’ zowel voor je team als voor je klanten/makelaars
• Je legt makkelijk contacten met makelaars
• Je bent een zeer goede People Manager
• Je draagt de AG waarden uit en vindt kwaliteit belangrijk
• Je begeleidt en ondersteunt jouw Team in Changetrajecten.
• Je bent projectgericht en hebt een sterk analytisch vermogen
• Je kan de noden van de klanten goed inschatten en je medewerkers blijvend motiveren door een resultaatgericht management.
• Je geeft het goede voorbeeld door dynamisch en proactief te zijn.
• Je bent vlot tweetalig NL-FR

Dit zijn jouw voordelen

• Je krijgt een loonpakket met heel wat voordelen. Een deel daarvan kan je zelf samenstellen. Een leasewagen, extra verlof of verzekeringen? Jij kiest.
• Jouw welzijn staat voorop. Daarom zet AG in op een sportief en inspirerend welzijnsprogramma. Toegankelijk voor iedereen.
• Flexibele werkuren? Thuiswerken tot drie dagen per week? Bij AG kan het.
• Je krijgt de kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen. Met een breed aanbod aan opleidingen leer je voortdurend vaardigheden bij. Zo geef je jezelf, en je carrière een boost.
• Binnen AG veranderen van functie? En dan zo je comfortzone uitbreiden? Ook dat kan. Jouw carrière, jouw keuze.
• Je komt terecht in een dynamische, duurzame werkomgeving. Waar de kantoren ruimte geven om slim samen te werken. En om je volledig te kunnen geven

Ga het avontuur aan

Helemaal verkocht? Druk op de knop en solliciteer vandaag nog. Heb je ondersteuning nodig voor of tijdens het selectieproces? We helpen je graag.