Als werkgever wil u gezonde, gemotiveerde en duurzaam inzetbare medewerkers. Toch zien we dat de toegang tot eerstelijnszorg in België steeds moeilijker wordt, met mogelijk werkverlet en productiviteitsverlies als gevolg voor u. Met een strategische participatie in Doktr, het Belgische digitale gezondheidsplatform voor videoconsultaties met erkende huisartsen, willen we de toegang tot zorg persoonlijker, preventiever en performanter te maken. De afronding van deze transactie, die de goedkeuring moet krijgen van de Mededingingsautoriteit, wordt verwacht tegen het einde van dit jaar.
Digitale zorg zit in de lift
België staat op een kantelpunt in de organisatie van eerstelijnszorg. Het tekort aan huisartsen neemt toe en veel Belgen ervaren moeilijkheden om snel een consultatie te boeken. Gemiddeld zijn er in ons land 8,35 huisartsen (voltijdse equivalenten) per 10.000 inwoners. In sommige regio’s bedraagt de wachttijd voor een fysieke afspraak bij de dokter meerdere dagen tot een week.
Tegelijk groeit de vraag en het gebruik van digitale zorg. Uit een studie blijkt dat de helft van de Belgen vandaag positief staat tegenover digitale consultaties. Uit tevredenheidsenquêtes blijkt dat 97% van de gebruikers tevreden is over hun ervaring met videoconsultaties. Belgen waarderen vooral de efficiëntie en laagdrempeligheid van videoconsultaties: geen verplaatsing, geen wachttijd, en consultatie vanuit een vertrouwde omgeving.
Doktr: snelle, veilige toegang tot een erkende arts
Doktr, opgericht in 2021 en ondersteund door Proximus, is een Belgisch platform dat gebruikers in staat stelt om binnen gemiddeld 25 minuten een erkende dokter via videoconsultatie te spreken, zonder afspraak of verplaatsing. De consultaties zijn vertrouwelijk, verlopen via een gebruiksvriendelijke app, en worden uitgevoerd door Belgische huisartsen die werken volgens de geldende normen en nomenclatuur.
Van samenwerking naar strategische participatie
AG werkt al sinds 2022 succesvol samen met Doktr via My Care by AG, de welzijnsdienst die deel uitmaakt van het MyAG Employee Benefits ecosysteem en die standaard is inbegrepen in onze gezondheidspolissen.
Via deze dienst kunnen uw medewerkers videoconsultaties boeken met een huisarts, rechtstreeks via hun vertrouwde MyAG Employee Benefits app. Sinds de lancering van Doktr zijn er al meer dan 400.000 downloads geregistreerd.
De structurele stap om aandeelhouder te worden naast Proximus, de Christelijke Mutualiteit en Solidaris, komt dus voort uit een beproefde samenwerking met Doktr en een gedeelde visie op de toekomst van de gezondheidszorg. Nu zijn er 4 grote Belgische spelers op het gebied van gezondheid die geloven en investeren in de ontwikkeling van een hybride en toekomstgericht zorgmodel.
Via onze investering in Doktr zetten we in op schaalbare, laagdrempelige zorg die mensen helpt op het moment dat het écht nodig is.
Phygital aanpak: digitale zorg mét menselijke nabijheid
De investering in Doktr is bovendien een logische stap binnen onze phygital strategie: het slim combineren van fysieke zorgvoorziening met digitale gezondheidstoepassingen. We willen bouwen aan een ecosysteem waarbij uw medewerkers zowel beroep kunnen doen op hun huisarts, specialisten en ziekenhuizen, als op digitale oplossingen die hen snel en efficiënt toegang geven tot hulp.
“Wij geloven dat de toekomst van zorg hybride is,” zegt Benoit Halbart, Managing Director Employee Benefits & Health Care. “Via onze investering in Doktr zetten we in op schaalbare, laagdrempelige zorg die mensen helpt op het moment dat het écht nodig is. Niet als vervanging, maar als slimme aanvulling op klassieke zorg. Dit past perfect binnen ons streven naar meer preventie, efficiëntie en levenskwaliteit.”
Jan Van Wijnendaele, Managing Director van Doktr: "We zijn heel blij met deze samenwerking met AG. Het is een grote stap voorwaarts in onze missie om gezondheidszorg toegankelijk te maken voor iedereen in België. Dankzij ons open ecosysteemmodel blijven we ons richten op de toegankelijkheid van huisartsen en geestelijke gezondheidszorg, maar ook op de gezondheid van werknemers en langdurig zieken."
Van links naar rechts: Renaud Tilmans (Proximus) - Jan Van Wijnendaele (Doktr) - Benoit Halbart (AG Insurance)
Hebt u vragen of wil u graag meer informatie?
Stel ze gerust aan uw vertrouwde contactpersoon bij AG.