Nicolas Voet, van stagiair tot volwaardig lid van het beheerteam 'in no time'
Elk jaar doet AG een beroep op stagiairs om onze teams te versterken. Studenten uit het 3e jaar Bachelor financiën en verzekeringen, rechten of economie. Dit is het verhaal van Nicolas Voet - die intussen deel uitmaakt van het beheerteam in ons operationeel centrum in Charleroi: hij kreeg onmiddellijk na zijn stage een contract van onbepaalde duur. Hij vertelt ons over zijn ervaring, de sfeer op het werk, wat hij leuk vond tijdens zijn stage en waarom AG voor hem een evidente keuze was.
Vlotte en snelle integratie
Nicolas heeft zijn stage bij AG in mei 2022 afgerond. Hij is afgestudeerd op 17/06 en werkt sinds juli in het beheerteam. Het is dus nog allemaal heel nieuw voor hem. Hij vertelt over zijn eerste dagen bij AG. "Ik wist dat ik geen spandoek met 'Welkom Nicolas' erop aan de ingang van het gebouw moest verwachten, maar ik voelde me meteen op mijn gemak. Geen formeel gedoe bij AG en iedereen zegt hallo tegen elkaar.
AG organiseert het hele jaar door momenten om goede vibeste creëren op de werkplek. Ook de teams mogen initiatieven nemen. "Heel vaak organiseren we gezellige momenten samen, zoals met verjaardagen, en dan leren we elkaar beter kennen. We eten een stuk taart samen, of carpoolen met collega's. Echt tof. Van nature ben ik eigenlijk introvert. Er is een opvallend contrast tussen het imago van het grote bedrijf en de familiale sfeer tussen de medewerkers".
Twee vliegen in één klap
Bij AG zijn stagiairs het hele jaar door welkom. De meesten van hen treden in dienst bij de operationele diensten in Brussel, Antwerpen of Charleroi. Wil je je stage koppelen aan je bachelorproef of scriptieonderwerp? Nicolas legt uit hoe: "Ik wilde werken rond brandverzekeringen en er mijn bachelorproef van maken. De brandverzekering is niet verplicht, maar zo belangrijk en vooral, zo weinig bekend. Weinig mensen weten precies welke dekkingen in hun contract zijn opgenomen."
Nicolas vertelt verder: "Ik wilde ook iets concreets. Ik werkte aan een interessante case: soortgelijke huizen in dezelfde straat, maar met verschillende tarieven. Mijn doel was de redenen voor de verschillen in premies te begrijpen en deze factoren te isoleren.
Als ik weer een stage zou moeten doen, zou ik zonder aarzelen terug kiezen voor AG.
Praktijk boven theorie
In de loop der jaren zijn er contacten gelegd tussen de hogescholen en AG. Bijvoorbeeld de Haute Ecole Condorcet (Charleroi) met de bacheloropleiding rechten. Nicolas legt uit: "Op school waren onze leerkrachten heel lovend over de stages bij AG. Zij benadrukten vooral de noodzaak van een goede omkadering. En dat is waar! Van de eerste tot de laatste dag hebben de collega's me nooit alleen gelaten. Ze stonden altijd klaar om me te helpen.
Een organisatie met een leercultuur. Dat is wat AG wil worden. Maar AG stimuleert zijn medewerkers ook om zich te blijven ontwikkelen zodat ze autonoom kunnen functioneren. Een visie waarin Nicolas zich herkent: "Theoretische cursussen zijn goed, maar de praktijk is beter! Tijdens mijn stage heb ik aan echte dossiers kunnen werken: aanpassingen, opheffingen van waarborgen, opmaken van nieuwe contracten. Het is leuk omdat het heel gevarieerd is. Je moet ook heel geconcentreerd zijn, want elke beslissing heeft een impact op het beheer van het contract en dus ook op onze klanten. Onze dienst spitst zich toe op de regio Namen / Luik voor particuliere klanten en kmo's. Na enkele weken kon ik meer verantwoordelijkheid op mij nemen en vandaag sta ik in direct contact met de makelaars. Als ik twijfels had, waren mijn peter en collega's er altijd om me te helpen."
Aanzienlijke voordelen, maar vooral een contract aan het eind van de stage
Hoewel het onderwijs in België voor iedereen toegankelijk is, kunnen de studiekosten in werkelijkheid hoog oplopen. AG weet dat: "Ik kreeg maaltijdcheques en mijn vervoerskosten werden vergoed," vertelt Nicolas. "In vergelijking met mijn klasgenoten was ik een van de enigen die dergelijke voordelen had."
Natuurlijk mag dat niet het voornaamste criterium zijn om een stage te kiezen. Wat telt is in de eerste plaats de inhoud, de verantwoordelijkheden en vooral de follow-up. Nicolas bevestigt: "Tijdens mijn studies heb ik al te vaak meegemaakt dat stagiairs aan hun lot werden overgelaten. Bij AG zijn de managers betrokken. In tegenstelling tot Pinnyhad ik niet twee peters, maar slechts één contactpersoon. Zelfs nu nog hebben we wekelijkse besprekingen over mijn dossiers en eventuele moeilijkheden. Het is geruststellend te kunnen rekenen op iemand met meer ervaring."
"Gaandeweg word je zelfstandiger en krijg je meer flexibiliteit qua inhoud, werktijden en het aantal dagen dat je thuis kan werken. Nu kunnen we tot 3 dagen thuiswerken. Je bespaart een paar uur reistijd tijdens de week, wat echt leuk is." Thuiswerken is vandaag het nieuwe normaal. En bij AG is deze manier van werken nu goed geïntegreerd dankzij de nieuwe infrastructuur. Wil je vaker naar kantoor komen? Jij kiest! Voor Nicolas was de keuze snel gemaakt: "Persoonlijk heb ik behoefte aan meer interactie met collega's, daarom kom ik zo veel mogelijk naar kantoor. Er is ook een manager die elke dag aanwezig is: er is dus altijd iemand om me eventueel te helpen."
En ten slotte de mogelijkheid om na de stage een vast contract te krijgen. Een logisch vervolg, ook voor Nicolas? "Alles is heel snel gegaan. Toen ik hoorde dat er een vacature vrijkwam in de dienst waar ik mijn stage had gedaan, heb ik met mijn manager gesproken, die onmiddellijk een afspraak heeft gemaakt met HR. Een paar dagen voor het einde van de stage was alles in kannen en kruiken! Ik had hier al 4 maanden van mijn leven doorgebracht. Ik zag mezelf nergens anders werken."
Kennismaking met de sitedirecteur
"Het leven op kantoor is heel aangenaam. Ik voel me 'thuis' in mijn team. Soms is er een ontbijt of brengt een collega koffiekoeken mee zonder bijzondere reden. Gewoon om te deconnecteren. Ik moet toegeven dat ik het verrassend genoeg ook al heb gedaan: op het einde van mijn stage heb ik gebakjes meegebracht om alle collega's te bedanken voor het onthaal en de steun."
"Ik weet nog goed dat het begin van mijn stage samenviel met het einde van de lockdown. Om het teamgevoel nieuw leven in te blazen, werd er een drink georganiseerd. Ik was uitgenodigd hoewel ik niemand kende omdat ik net met mijn stage was begonnen. Tijdens de drink stelde mijn manager me voor aan de sitedirecteur. Ik was onder de indruk, maar hij stelde me snel op mijn gemak want hij is heel joviaal. Bij AG voel je dat verschil in status niet en dat is heel fijn. Kortom, als ik weer een stage zou moeten doen, zou ik zonder aarzelen terug kiezen voor AG."
