AG makelaars en duurzaamheid
We ondersteunen onze makelaars in hun duurzaamheidstransitie
Onze makelaars ondersteunen op vlak van duurzaamheid doen we op verschillende manieren.
Zo streven we er voortdurend naar het algemeen papierverbruik terug te dringen door digitale communicatie tussen makelaars en eindklanten te bevorderen. Dit is niet alleen duurzamer, het bespaart ook kosten en het maakt het onze klanten gemakkelijker.
Een ander voorbeeld van hoe we dit concreet aanpakken is ons nieuw webplatform Go4Impact waarmee onze makelaars aan de hand van een korte vragenlijst hun CO2-voetafdruk kunnen berekenen. Deze berekening gebeurt volgens het Greenhouse Gas Protocol. Op basis van de resultaten raadt het platform een aantal gepersonaliseerde acties aan om hun impact op het milieu te verminderen.
Makelaars die nóg een stapje verder willen gaan, kunnen zich via het platform ook inschrijven voor projecten met een ecologische of sociale insteek. Via Time4Society kunnen ze met hun kantoor deelnemen aan maatschappelijk waardevolle teambuildings, via Go Forest kunnen ze bomen laten aanplanten in België en via DigitalForYouth kunnen ze oud IT-materiaal doneren aan jongeren die daar minder toegang toe hebben.
Om hun engagement zichtbaar te maken, stelt AG aan de makelaars een duurzaamheidslogo ter beschikking. Makelaars kunnen dat logo uithangen op kantoor, gebruiken op hun website of opnemen in hun communicatie.
Om onze makelaars op de hoogte te houden van de nieuwste regelgeving en best practices, bieden we opleidingen aan via de AG Business Academy in onze innovatieve AG Campus in Brussel.
In ons opleidingsaanbod zitten onderwerpen zoals het opnemen van duurzaamheidsvoorkeuren van klanten in het advies en het afstemmen van klantenvoorkeuren inzake duurzaamheid op producten en hun kenmerken.
Klanten kiezen hoe ze geholpen willen worden
De 360°-benadering van AG biedt klanten het beste van twee werelden: ze kunnen kiezen tussen fysieke en digitale interacties.
Al jaren kunnen onze klanten hun aanvullend pensioen online raadplegen via en hun ziektekosten indienen via de My AG Employee Benefits-app en bepaalde contracten, zoals bijvoorbeeld spaar- en beleggingscontracten, elektronisch ondertekenen bij BNP Paribas Fortis.