Jochem Peeters, un Insurance Officer qui a envie de progresser
La devise de Jochem Peeters ? 'The sky is the limit'. À 23 ans, fraîchement diplômé en Finances & Assurances, il n'a pas peur de faire le grand saut. Et il s'en donne à cœur joie chez AG. D'abord en tant que stagiaire, puis en tant que généraliste, avant de devenir Spécialiste Accidents du travail. « Quand j'ai postulé, j'ai dit que mon ambition était de devenir un spécialiste. Mais je ne m'attendais pas à ce que ce soit déjà le cas à peine 6 mois plus tard. »
Une équipe, même via Teams
Jochem est entré en service en pleine pandémie. Son ressenti ? « C'était une période intense mais instructive. L'équipe dans laquelle je suis arrivé était très chaleureuse et soudée », explique-t-il. « Même si on travaillait principalement en ligne, j'ai senti que tout le monde était impliqué. On s’est motivés mutuellement. Lors de notre point hebdomadaire en ligne, on ne se contentait pas d'un simple état des lieux. On demandait aussi à chacun comment il se sentait. La première fois que je suis venu au bureau, on a mangé un bout tous ensemble chez O'tacos. C'est désormais une tradition lorsqu’un nouveau collègue arrive. C'est une bonne manière de briser la glace. »
Mettre les gaz et éteindre des incendies
Quel est, jusqu'à présent, son plus grand défi au bureau ? « On ne s'ennuie pas pendant les périodes de pics. Mais là aussi, l'équipe a trouvé un moyen d'y faire face. Si quelqu'un a trop de travail, on s'envoie des photos d'incendie via le chat. Une running joke dans notre équipe qui signifie « On va te sortir de là ». Et on y arrive toujours. On examine aussi comment répartir différemment les tâches. »
Si mes centres d'intérêt commencent à changer, je sais que je peux évoluer horizontalement au sein d'AG.
Personne vs numéro
AG emploie plus de 4.400 personnes. Et pourtant, Jochem ne s'y sent pas comme un numéro. « Dès le début, j'ai pu compter sur le soutien de mon manager. J'ai immédiatement reçu un aperçu complet de mes tâches et j'aime beaucoup cette approche. L'équipe répondait aussi à toutes mes questions. Et cela a boosté ma confiance en moi. Sans ces conseils, je n'aurais jamais progressé aussi vite. »
De stagiaire à généraliste et de généraliste à spécialiste
Jochem est rapidement promu. Après moins de six mois, il devient spécialiste. L'essence de son travail ne change pas : gérer les dossiers d'accidents du travail. Mais, en tant que spécialiste, il gère des cas un peu plus complexes. « Je peux traiter des dossiers où des travailleurs sont victimes d'une incapacité de travail de plus de 60 jours. Ou des dossiers qui passent au tribunal... sans oublier les dossiers avec dommages dentaires. »
Un package salarial avec un plus
La variété des tâches est un gros avantage aux yeux de Jochem. Mais il y a un autre atout : le plan cafétéria. « En bref, c'est une partie du salaire que l'on peut utiliser pour des biens ou des services qui facilitent la vie. J'ai acheté un smartphone. Je n'ai besoin de rien d'autre. Quoique... quelques jours de vacances, peut-être », se ravise-t-il. Parce que oui, on peut aussi en acheter avec le plan cafétéria... Ça, et même une trottinette électrique.
Never a dull moment
« La rémunération est une chose, mais ce qui rend mon travail vraiment passionnant, c'est que chaque jour est différent. Les dossiers se suivent et ne se ressemblent pas ! La variété des tâches et toutes les possibilités de croissance : voilà mon moteur. Aujourd'hui, je suis dans un cycle de formation dans le cadre de ma nouvelle fonction mais, un jour, je veux occuper un poste de manager. The sky is the limit. Et si mes centres d'intérêt commencent à changer, je sais que je peux évoluer horizontalement au sein d'AG. »
