Business Process Analyst

Body

Daarom kies je voor AG

Een werkplek waar je zelf het heft in handen mag nemen. Waar iedereen je aanmoedigt om te tonen wat jij in je mars hebt. Waar je de beste versie van jezelf kán en mág zijn. Waar je gestimuleerd wordt om te groeien. waar je collega’s samen met jou hun schouders zetten onder de toekomst. Jij bent een durver die de klant écht centraal zet? Tot binnenkort dan, bij AG.

Dit is jouw topjob

Vanuit het team Process Underwriting Non Life bij Broker Channel Non Life streven we naar een efficiënte operationele organisatie. Het team Process Underwriting is zo de brug tussen het de operationele diensten binnen PKO, Enterprises, Bank Channel en Business Solutions. Ons team, van Business en Process-analysten, beheert en optimaliseert de operationele Business processen om de kwalitatieve dienstverlening naar klanten en makelaars te ondersteunen. Om dat team te versterken, zoeken we nu een een Business Process Analyst

 

• Je analyseert de behoeften van onze collega’s van Operations Underwriting én Beheer voor PKO, Enterprises, Bank Channel en definieert de best mogelijke operationele processen om hen toe te laten hun activiteiten op de meest efficiënte en kwalitatieve manier uit te voeren;
• Je participeert in de projecten van Corporate, Marketing, Sales die impact hebben op de operationele diensten binnen Broker Non Life (non-claims), samen met onze collega’s van Business Solutions. In deze projecten ben je, in nauwe samenwerking met het terrein, betrokken in Process Analyse, Verbetervoorstellen, Acceptatietesten, Training aan eindgebruikers en Roll Out support;
• Business Process Analyse, Process Documentation, Process Improvement zijn enkele van onze kernbegrippen;
• Je durft de operationele diensten te challengen om hun werkmethode bij te sturen. En je zoekt samen met deze diensten naar een werkbare oplossing. Deze initiatieven en verbetervoorstellen zet je mee in de praktijk om samen met Business Solutions. 
• Je beheert je Business projecten voor Broker Channel Non Life Operations van A tot Z. Van de voorbereiding en planning, over duidelijke communicatie en nauwgezette opvolging, tot de participatie in de uiteindelijke testen en opleveren van de voorgestelde oplossingen, opleiden van de eindgebruikers, samen met Business Solutions en met het werkterrein.
• Om de belangrijkste stakeholders binnen en buiten onze organisatie mee te krijgen, voer je een open en constructieve dialoog. Je leidt vergaderingen of werkgroepen in het Nederlands, het Frans.

Dit ben jij helemaal

• Je hebt feeling, affiniteit met de Operations Underwriting, Beheer, Inpectie, Sales
• Reeds ervaring met BOAR-verzekeringen? Dat is zeker een Plus.
• Je denkt procesmatig, planmatig, werkt autonoom en kan gestructureerd werken.
• Je hebt ervaring in Business Process analyse, BPMN? Dat is zeker een Plus.
• Je houdt ervan om resultaten af te leveren die een toegevoegde waarde zijn voor de eindgebruikers van de operationele diensten
• Je bent een sterke netwerker en communiceert vlot in het Nederlands en het Frans.
• Je hebt een masterdiploma of gelijkwaardige relevante ervaring.

Dit wil je toch niet missen?

• Een topjob bij de marktleider in de verzekeringssector. We streven er ook voortdurend naar om onze klanten nog beter te ondersteunen. En daarvoor rekenen we op jou.
• Een moderne werkomgeving in alle betekenissen: fysiek, digitaal én organisatorisch. Met o.a. flexibele werkuren, de mogelijkheid om tot 3 dagen per week te telewerken en aangepast IT-materiaal voor je thuiskantoor.
• Een enthousiast en dynamisch team dat een dikke 10 krijgt voor sfeer en gezelligheid.
• De kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen, met een brede waaier aan opleidingen. Ideaal om al de vaardigheden te leren die jou kunnen helpen om je carrière verder uit te bouwen.
• Meer dan een job. Werken bij AG is meer dan alleen maar een job: we bieden je een hele carrière. Wil je na een tijdje nieuwe horizonten verkennen? We begeleiden je en stimuleren je om je talenten helemaal te benutten.
• Good vibes, daar gaan we voor. Met een uitgebreid welzijnsprogramma vol sportieve activiteiten en inspirerende workshops. Zo haal je meer uit je werk en je leven.
• Een plek zijn waar iedereen zich welkom voelt en gelijke kansen krijgt. Waar je toekomst niet bepaald wordt door je afkomst, leeftijd, geslacht, seksuele voorkeur of beperking, maar door je talent en je competenties.
• Natuurlijk tellen de centen ook mee. Daarom krijg je een aantrekkelijk loonpakket. En omdat niemand beter weet dan jij wat je nodig hebt, kan je een deel van dat pakket zelf samenstellen.

Durf te springen!

Helemaal verkocht?

Druk op de knop om vandaag nog te solliciteren

Heb je bepaalde ondersteuning nodig voor of tijdens het selectieproces, dan helpen we jou graag.