Probeer de schade te beperken en geef ze aan bij je verzekeraar.
Beperk de schade
Neem alle nodige maatregelen om de gevolgen van het schadegeval te beperken en andere schade te voorkomen. Als die maatregelen kosten met zich meebrengen, zal je autoverzekering deze normaal gesproken vergoeden.
Bel indien mogelijk met je verzekeringsmaatschappij om vooraf toestemming te krijgen.
Als het gevaar dreigend is, neem dan zelf noodmaatregelen, maar hou ze redelijk.
Maak foto's zodat de verzekeraar de schade zonder betwisting kan vaststellen. Foto's van de omvang en details van de schade zijn belangrijk.
Hierbij een paar voorbeelden van wat je kan doen:
- Is er door een storm een tak op de voorruit van je voertuig gevallen?
Dek ze af met een dekzeil om te voorkomen dat er water binnenkomt. - Zijn de ruiten van je voertuig gebarsten door hagel?
Als de ruiten gebarsten zijn maar nog wel op hun plaats zitten, gebruik dan stevige plastic folie om de geraakte zones tijdelijk af te dekken om het risico op waterinsijpeling te verminderen. - Heeft een storm aan zee je voertuig bedekt met zand?
Was de auto snel en voorzichtig om corrosie door zout water of schurend zand te voorkomen.
Geef de schade aan bij je verzekeraar
Als je de verzekering Top Omnium / Top Occasium of OmniNatuur(&Glass) van AG hebt afgesloten, helpen wij je snel de nodige stappen te ondernemen bij een schadegeval, met name door de procedures bij de garage voor de herstelling van je voertuig te vergemakkelijken.
Als je de waarborg Top Bijstand hebt afgesloten, komen we tussen vanaf de schriftelijke of telefonische aangifte van het schadegeval, op voorwaarde dat het schadegeval gedekt is. We kunnen dan het ophalen en wegslepen van je voertuig naar de hersteller van je keuze organiseren (door een erkende garage aan te bevelen). Zo voorkom je dat je vast komt te zitten of verdere schade aan je voertuig veroorzaakt.
Als je voertuig geïmmobiliseerd is:
- stellen wij een vervangwagen ter beschikking.
- zorgen wij indien nodig voor vervoer naar huis of een veilige plaats.
Onze prioriteit is om de ongemakken van het incident tot een minimum te beperken en je snel bijstand te verlenen die is afgestemd op jouw behoeften.
Wie is je tussenpersoon?
-
Verzekeringsmakelaar -
BNP Paribas Fortis -
Ik weet het niet
Neem contact op met je makelaar
Waarom?
Je makelaar:
- Kent je situatie beter dan wie dan ook
- Geeft je advies
- Helpt je bij de formaliteiten
Of neem contact op met AG
-
Mobiliteit -
Woning -
Gezin -
Reisbijstand -
Rechtsbijstand
Online aangifte via My AG
- Gebruiksgemak
- Onmiddellijke bevestiging
Mobiliteit, woning, gezin en reis
Vraag rechtsbijstand aan
Wat moet ik doen als ik naar het buitenland reis?
Wat zijn de belangrijkste niet-gedekte risico's?
- De verzekering OmniNatuur (&Glass) dekt geen schade veroorzaakt door opvliegende steentjes of stukken ijs bij een schadegeval als gevolg van natuurschade.
- Er zijn vier specifieke uitzonderingen voor materiële schade in Top Omnium en Top Occasium (die samen met Multirisk de 'full omnium' vormt):
- Schade veroorzaakt aan onderdelen van het voertuig als gevolg van slijtage, een constructie- of materiaalfout, van een klaarblijkelijk gebrek aan onderhoud.
- Schade die het gevolg is van het blootstellen aan langzaam inwerkende invloeden zoals verwering, verkleuring en corrosie.
- Onderhouds- en herstelkosten die het gevolg zijn van een technisch defect.
- De schade veroorzaakt of verergerd door de vervoerde dieren of voorwerpen, het op- of afladen daarvan, alsook door de overbelasting van het voertuig of de aanhangwagen ervan.
- De waarborg Top Bijstand dekt niet de kosten gemaakt door een verzekerde zonder voorafgaand akkoord van de bijstandsverlener (behalve als dit anders is bepaald in het contract).