Comment faire pour activer ma carte ?
Une fois connecté sur l’environnement sécurisé de MyAG Employee Benefits, vous pouvez y activer votre carte.
1. Enregistrement
2. Connexion
3. Activation
Je souhaite activer ma carte maintenant
Enregistrement et connexion via e-ID ou via sms ?
Peu importe votre choix, c’est simple comme bonjour.
S’enregistrer et se connecter via sms
- S’enregistrer avec un code d’enregistrement envoyé par courrier (étape 1)
Votre avantage
Vous pouvez vous enregistrer via votre smartphone ou votre tablette car vous n’avez pas besoin de lecteur d’e-ID. C’est également une bonne alternative si vous avez égaré le code pin de votre e-ID.
Attention : cet enregistrement se déroule en 2 temps.
De quoi avez-vous besoin ?
- Votre référence client ou votre numéro de carte (vous voulez en savoir plus ?)
Cliquez ci-dessus sur ‘Démarrer’ et choisissez ‘Code par courrier postal’ . Vous devrez ensuite introduire votre référence client ou votre numéro de carte et un code sera automatiquement demandé pour vous.
Attendez ensuite quelques jours que le code parvienne dans votre boîte aux lettres.
Après réception du code d’enregistrement, nous vous recommandons de vous reconnecter rapidement sur le site afin d’y introduire votre code d’enregistrement. Votre enregistrement sera ainsi terminé.
- Se connecter via sms (étape 2)
Comment ?
- Tenez votre GSM à portée de main.
- Complétez votre adresse e-mail et votre numéro de GSM : un code sms vous est directement envoyé.
- Introduisez ce code. Vous êtes maintenant connecté sur MyAG Employee Benefits.
S’enregistrer et se connecter via e-ID
- S’enregistrer (étape 1)
Votre avantage
Vous pouvez vous enregistrer et vous connecter dans la foulée.
De quoi avez-vous besoin ?
- Votre référence client ou votre numéro de carte (vous voulez en savoir plus ?)
- Votre carte d’identité électronique (e-ID).
- Le code pin de votre e-ID.
- Votre lecteur de carte e-ID. Astuce : ce lecteur est peut-être intégré dans votre ordinateur portable.
- Se connecter (étape 2)
Vous vous êtes enregistré via e-ID ? Dans ce cas, vous pouvez à tout moment – y compris dès maintenant – vous connecter grâce à votre carte d’identité électronique.
Les questions que vous vous posez sur l'assurance
Non, vous devez d'abord activer votre carte et confirmer ou compléter vos données de profil avant de pouvoir l'utiliser.
Cette étape est nécessaire : AG Employee Benefits a en effet besoin de vos données les plus récentes (par ex. le bon numéro de compte) pour pouvoir rembourser automatiquement vos frais de pharmacie.
Vous pouvez activer votre carte sur MyAG Employee Benefits. N'oubliez pas non plus d'activer les cartes des membres de la famille encore mineurs.
Votre My Healthcare Card vous permet de bénéficier d'un remboursement plus rapide de vos médicaments.
Il suffit de faire scanner la carte à la pharmacie, et vos tickets de pharmacie sont automatiquement envoyés à AG Employee Benefits. Une fois traités, vos frais de pharmacie couverts sont automatiquement remboursés sur votre compte bancaire. Vous ne devez donc plus envoyer de papiers, ni conserver de tickets de pharmacie.
Attention : avant de pouvoir utiliser votre carte, vous devez l'activer. Découvrez ici comment faire.
Non, la carte peut uniquement être utilisée en pharmacie.
Toutefois, vous trouverez sur votre carte un certain nombre d'informations utiles, comme les coordonnées nécessaires pour déclarer une hospitalisation en ligne.
Présentez votre My Healthcare Card au pharmacien au moment de payer vos achats.
Il scannera votre carte et vos tickets de pharmacie seront automatiquement envoyés à AG Insurance par voie électronique. En fonction des garanties de votre contrat, les médicaments prescrits vous seront alors remboursés.