Lorsque vous ne pouvez temporairement plus travailler en raison d’une maladie, d’un accident ou d’une grossesse, beaucoup de choses changent. Cette période peut être éprouvante : vous vous inquiétez pour votre santé, et peut-être aussi pour votre avenir ou vos revenus. Il est normal de vous sentir incertain(e) ou dépassé(e).
Prenez le temps de souffler. Et surtout, sachez que vous n’êtes pas seul(e) : grâce à votre employeur et à AG, vous êtes protégé(e) et nous vous guidons pas à pas.
Qu’entend-on par incapacité de travail ?
Vous êtes en incapacité de travail si vous ne pouvez momentanément plus travailler en raison d’une maladie, d’un accident ou d’une grossesse. En Belgique, la sécurité sociale prévoit une indemnité, mais celle-ci ne couvre qu’une partie de votre salaire. C’est pourquoi votre employeur a peut-être souscrit une assurance revenu garanti auprès d’AG. Vous recevez alors une rente mensuelle complémentaire en plus de l’indemnité légale.
Votre employeur a également prévu une garantie exonération des primes ? Dans ce cas, votre assurance de groupe continue à être financée, même pendant une longue absence et même si votre employeur n’est plus tenu de payer les primes. Votre capital de pension complémentaire continue donc à se constituer sans interruption.
Que devez-vous faire ?
Déclarez facilement votre incapacité de travail via MyAG Employee Benefits (app ou ordinateur)
- Ouvrez l’app et cliquez sur « Nouvelle déclaration », ensuite « Incapacité de travail ».
- Complétez votre déclaration et ajoutez vos documents médicaux :
- Le certificat médical d’AG (à faire compléter par votre médecin)
- Les attestations de maladie de votre médecin
Il vous manque un document ?
Aucun souci : introduisez votre déclaration et ajoutez les pièces manquantes plus tard via « Joindre des documents manquants » sous la rubrique « Incapacité de travail ».
Attention : sans tous les documents requis, nous ne pouvons pas traiter votre dossier ni entamer le paiement de votre rente.
Absence prolongée ou reprise du travail ?
- Votre incapacité est prolongée ou vous reprenez partiellement le travail ? Envoyez-nous vos certificats de prolongation via « Prolonger une incapacité » dans MyAG Employee Benefits.
- Vous reprenez le travail complètement ? Indiquez la date de votre premier jour de reprise via « Déclarer une reprise du travail » dans MyAG Employee Benefits.
Rechute après une reprise d’activité ?
Vous retombez en incapacité dans les 15 jours ? Déclarez-le via « Prolonger une incapacité » et ajoutez l’attestation de votre médecin : votre dossier sera simplement rouvert.
Vous rechutez entre 15 et 60 jours après votre reprise ? Envoyez-nous le certificat médical d’AG via « Prolonger une incapacité ». Si la cause est la même affection ou le même accident, aucun nouveau délai de carence n’est appliqué. S’il s’agit d’une nouvelle incapacité, le délai indiqué dans vos conditions particulières s’applique.
Après 60 jours, introduisez une nouvelle déclaration via « Déclarer une nouvelle incapacité » dans l’app.
Bon à savoir
- Quand déclarer une incapacité de travail ? Le plus vite possible après le début de l’incapacité.
- Congé de maternité ? Attendez après la naissance du bébé. Vous disposez d’un an pour effectuer votre déclaration.
- Quand AG intervient-elle ? Une fois votre délai de carence terminé. Celui-ci commence le premier jour de votre incapacité. Pour connaître votre délai, renseignez-vous auprès de votre employeur.
- Quand vais-je recevoir ma rente d’incapacité ? Dès que votre délai de carence est écoulé et que votre dossier est approuvé. La rente est versée chaque mois, le quatrième dernier jour ouvrable.
- Suis-je imposé(e) ? Oui. Une retenue fiscale de 22,20 % est appliquée chaque mois, conformément à la loi. Gardez à l’esprit qu’il s’agit d’un revenu de remplacement soumis à une régularisation fiscale ultérieure.
Quels documents devez-vous fournir ?
- Le certificat médical d’AG (directement disponible dans MyAG Employee Benefits).
- Les attestations de maladie de votre médecin.
Que se passe-t-il après votre déclaration ?
Dès que votre dossier est complet, nous versons votre rente mensuelle.
Il se peut qu’un examen de contrôle soit demandé par un médecin conseil. Celui-ci est à charge d’AG et vos données médicales restent confidentielles.
Quel montant percevez-vous ?
Votre rente dépend :
- de votre salaire et de la formule choisie par votre employeur
- de votre degré d’incapacité
- de la nature de votre incapacité (maladie ou accident)
À partir d’un taux ≥ 67 %, vous recevez 100 % de la prestation prévue. Entre 25 % et 67 %, la rente est calculée au prorata. En dessous de 25 %, il n’y a pas d’intervention.
Vous souhaitez une estimation de votre revenu ?
Calculez votre revenu potentiel via notre simulateur en ligne ou directement dans l’app.
Soutien supplémentaire
Une incapacité de longue durée peut être lourde à porter, physiquement comme mentalement. Qu’il s’agisse d’un post-partum, d’un burn-out ou d’un traitement de longue durée, cela exige beaucoup d’énergie. Il est normal de traverser une période d’incertitude. AG vous offre plus qu’une protection financière : nous souhaitons réellement vous accompagner.
My Mind by AG
Via l’app MyAG Employee Benefits, vous accédez à My Mind by AG, un service digital dédié à votre bien-être mental, proposant :
- Des outils d’autosoins et des exercices pour réduire le stress et renforcer votre résilience.
- Des conseils scientifiquement étayés pour améliorer votre bien-être.
- Une ligne d’assistance Safe2Talk, où un conseiller vous écoute et vous oriente au besoin.
Return to Work by AG
Reprendre le travail après une longue absence n’est pas toujours simple. En particulier pour des troubles liés au stress, tels que le burn-out ou la dépression, un accompagnement supplémentaire peut être précieux. Vérifiez auprès de votre employeur si votre assurance revenu garanti inclut le programme Return to Work by AG. Ce programme vous aide à reprendre progressivement votre activité.
À quoi vous attendre ?
- Un accompagnement sur mesure, adapté à votre situation.
- Une approche multidisciplinaire, avec des experts reconnus (coachs, psychologues…).
- Une participation totalement volontaire et confidentielle.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Après votre déclaration d’incapacité, vous recevez automatiquement – et sans obligation – l'accès au programme Return to Work, si votre assurance le prévoit. L’accompagnement commence par un entretien d’intake, suivi d’un plan personnalisé.
Des questions ?
Pour plus d’informations, consultez notre brochure ou contactez-nous via le bouton « Aide et Contact » en haut à droite.