Team Leader Sinistres Sud

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Pourquoi vous choisirez AG

Un lieu de travail où vous pouvez prendre des initiatives. Où tout le monde vous encourage à montrer ce dont vous êtes capable. Et où vous construisez l’avenir avec vos collègues. Vous avez de l’audace et le client est au centre de vos préoccupations ? Alors, à très bientôt chez AG !


Au sein de notre département sinistres à Charleroi, nous cherchons un(e) team leader Sinistres

Et si c’était votre prochain job ?

• Vous coordonnez une équipe afin d’offrir un service client efficace en matière de délais et de qualité.
• Vous organisez des entretiens de coaching et des moments d’évaluation avec vos collaborateurs aux fins de fixer les objectifs et d’élaborer avec eux les plans de développement personnels pour les stimuler au maximum
• Vous veillez à avoir une communication claire et un esprit d’équipe fort afin d’avoir l’équipe la plus motivée et compétente qui soit.
• Vous stimulez un esprit d’apprentissage et vous collectez les informations nécessaires pour améliorer les manières de travailler.
• Vous assumez éventuellement la gestion de dossiers propres et spécifiques (cas complexes)
• Vous collaborez et communiquez étroitement et activement avec les collègues
• Vous examinez et répondez aux plaintes
• Vous entretenez un contact régulier avec les courtiers, les inspecteurs et les experts
• Vous représentez la compagnie lors de tout contact avec nos clients

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

• Vous bénéficiez d’une expérience relevante dans la gestion de sinistre incendie et/ou rc
• Vous avez une bonne expression orale et écrite
• Vous êtes enthousiaste, orienté solution et vous prenez proactivement des initiatives
• Vous êtes à la fois autonome et teamplayer
• Vous démontrez d’excellentes capacité de communication et vous construisez votre réseau
• Vous disposez de très bonnes capacités de négociation
• Vous jouissez de capacité d’analyse et de synthèse Vous êtes passionné et acteur de l’évolution digitale

Vous n'allez pas rater ça ?

• Un super job chez le leader sur le marché de l'assurance. Et comme nous cherchons à encore mieux servir nos clients, nous comptons sur vous pour nous y aider.
• Une équipe enthousiaste et dynamique, notée 10/10 pour l'ambiance et la convivialité.
• La possibilité de vous perfectionner en continu, grâce à un large éventail de formations. Idéal pour apprendre toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.
• Un environnement de travail moderne, tant sur le plan physique que numérique et organisationnel. Avec des horaires de travail flexibles et la possibilité de faire jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine.
• Une véritable carrière. En effet, travailler chez AG, c’est bien plus qu’un job. Envie d’explorer de nouveaux horizons après quelque temps ? Nous vous guidons et vous encourageons à exploiter tous vos talents à fond.
• Des bonnes vibrations, grâce à un vaste programme de bien-être bourré d'activités sportives et d'ateliers inspirants. De quoi vous sentir (encore) plus épanoui(e) dans votre travail et votre vie.
• Un lieu où tout le monde se sent bienvenu et a des chances égales de s'épanouir. Où votre avenir n'est pas déterminé par votre origine, votre âge, votre genre, votre orientation sexuelle ou votre handicap, mais par votre talent et vos compétences.
• Et comme l’argent, ça compte aussi : un package salarial attrayant. Vous pouvez même composer vous-même une partie de votre package, car personne ne sait mieux que vous ce dont vous avez besoin.

Partez à l'aventure !

Totalement emballé(e) ? Appuyez le bouton et postulez dès aujourd’hui. Nous nous ferons un plaisir de vous aider si vous avez besoin de soutien avant ou pendant le processus de sélection.