Selon une analyse récente des chiffres du Burn-out Assessment Tool (BAT) utilisé par My Mind by AG, le besoin d'une politique de bien-être réfléchie se fait de plus en plus sentir dans le monde de l'entreprise belge. 45 % de la main-d'œuvre active se trouve dans la zone d'alerte du burn-out. Quelle est la situation dans votre entreprise ?
Waldon tirait la sonnette d'alarme en mai 2024. À l'époque, les chiffres indiquaient que plus d'un travailleur sur cinq présentait un risque très élevé de burn-out. Chez AG, nous aimons rester à l'écoute des dernières tendances, c'est pourquoi nous avons une fois de plus examiné avec Waldon les résultats de l'outil d'évaluation du burn-out (BAT), un questionnaire établi en collaboration avec KU Leuven.
Et qu'en ressort-il ? L'analyse des réponses des 4.227 participants entre le 15 juillet 2023 et le 1er mars 2025 révèle une tendance inquiétante.
45 % des travailleurs présentent un risque modéré à élevé de burn-out.
Pour les personnes à risque élevé, on arrive à 24 %, soit 1 sur 4. Les chiffres se sont considérablement détériorés en moins d'un an, à l'image des tendances observées au niveau de la société.
Une réalité qui donne à réfléchir, à plus forte raison quand on sait qu'en Belgique, un demi-million de personnes sont en incapacité de travail depuis plus d'un an, dont un tiers en raison de troubles psychiques, comme un burn-out ou une dépression (source : INAMI).
Vos collaborateurs se sentent-ils bien dans leur peau ?
Vous vous sentez impliqué dans la vie de vos travailleurs et vous souhaitez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour favoriser leur bien-être. Nous aussi. C'est précisément pour cette raison que nous allons bien au-delà de l'assurance. Tous vos collaborateurs ont un accès gratuit à My Mind by AG, un service intuitif qui les aide à trouver un équilibre mental stable.
Ce service est proposé via l'app MyAG Employee Benefits, ce qui le rend très simple d'accès. My Mind est également disponible pour toute la famille, y compris le partenaire et les enfants.
Que peut faire exactement My Mind pour eux ?
- Mesurer leur résilience à l'aide d'un questionnaire scientifique anonyme de la KU Leuven.
- Des outils de self care qui leur permettent de restaurer, de renforcer et de maintenir leur équilibre mental.
- Des programmes individuels qui leur permettent d'améliorer leur pleine conscience à leur propre rythme.
- Safe2Talk : accès 24 h/24 et 7 j/7 à des conseillers professionnels pour des conseils psychologiques, juridiques et financiers.
Après avoir complété le questionnaire sur la résilience, vos travailleurs obtiendront un score qu'ils pourront améliorer grâce à un soutien ciblé et efficace dans leur app. Ils ont accès à une sélection d'articles pertinents et peuvent lancer des programmes personnalisés. Nos données montrent que 75 % des participants au questionnaire utilisent réellement cette offre !
Mais où se situent les problèmes selon l'analyse ?
Le questionnaire du Burn-Out Assessment Tool, établi sur une base scientifique, se concentre sur quatre dimensions fondamentales : énergie, gestion des émotions, engagement et concentration & prise de décision.
Énergie
Une grave perte d'énergie se traduit par un sentiment de fatigue physique, de faiblesse et d'épuisement mental. Les symptômes spécifiques comprennent un manque d'énergie pour entreprendre de nouvelles tâches, un sentiment d'épuisement total après une journée de travail, une sensation de fatigue après un effort minime et une incapacité à se détendre après le travail.
Gestion émotionnelle
Les réactions émotionnelles intenses et le sentiment d'être submergé par les émotions entraînent de la frustration, de l'irritation et de la colère chez les travailleurs. Ils réagissent de manière excessive, se sentent contrariés ou tristes sans en connaître la raison et ont l'impression de ne pas pouvoir contrôler leurs émotions au travail.
Engagement
Lorsque les travailleurs s'éloignent psychologiquement de leur travail, cela se traduit par une forte réticence ou une aversion à l'égard du travail. Ils se retirent mentalement - parfois même physiquement - et évitent tout contact avec les clients et les collègues. L'indifférence et une attitude cynique caractérisent cette distance mentale. L'enthousiasme et l'intérêt sont faibles, voire inexistants, et les travailleurs ont l'impression de fonctionner en pilote automatique.
Concentration et prise de décision
Les problèmes de mémoire, les troubles de l'attention et de la concentration et les mauvaises performances cognitives entraînent des difficultés à penser clairement et à apprendre de nouvelles choses. Les travailleurs sont sujets à des pertes de mémoire et des absences mentales. Ils ont des difficultés à prendre des décisions sans savoir pourquoi.
Comme le montre le tableau de bord ci-dessus, les travailleurs qui ont complété l'assessment tool ont surtout des difficultés à gérer leurs émotions (un phénomène suivi de près par les problèmes de concentration).
Que pouvons-nous faire ?
Il existe de nombreux programmes et techniques qui ont un effet positif sur l'équilibre mental de votre personnel.
Pour la gestion des émotions, vous pouvez apporter un soutien psychologique complété par des techniques de pleine conscience. Vous pouvez également former vos team managers à identifier les signaux et à discuter avec les travailleurs de leurs priorités, de leur charge de travail et des solutions possibles.
En ce qui concerne la concentration et la prise de décision, vous pouvez proposer plusieurs techniques à vos équipes. Il s'agit par exemple du chunking (division des tâches importantes en tâches plus petites et plus faciles à superviser), du pomodoro (répartition des tâches en plages : 25 minutes de travail - 5 minutes de pause) et de l'établissement de priorités. Vous pouvez également aménager des zones sans bruit au sein de l'entreprise et donner des conseils sur les bonnes habitudes en matière de sommeil.
Deux points sur lesquels, avec le soutien nécessaire, ils peuvent facilement travailler eux-mêmes. Un excellent outil pour cela est My Mind by AG, un service gratuit dans leur app !
Vous souhaitez aller plus loin dans votre politique de bien-être ?
C'est possible grâce à My Mind Premium, qui permet à vos collaborateurs d'accéder à des programmes éducatifs personnalisés, à un soutien professionnel et à des vidéos et articles inspirants en plus des services My Mind. En tant qu'employeur, vous pouvez également compter sur le reporting anonyme pour soutenir votre politique HR.
En outre, Waldon peut vous aider à affiner la politique de bien-être au sein de votre entreprise dans tous ses aspects. En étant un employeur bienveillant et en adoptant une politique de bien-être globale, vous limitez le nombre d’absences de longue durée au sein de votre entreprise et vous améliorez votre productivité car un travailleur heureux est un travailleur plus résilient et productif.
Vous souhaitez plus d'informations ? Parlez-en avec votre personne de contact chez AG ou prenez rendez-vous via le bouton ci-dessous.