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Gestionnaire spécialiste sinistre auto
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Gestionnaire de dossier, Non-vie

Gestionnaire spécialiste sinistre auto

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Pourquoi vous choisirez AG

Un lieu de travail où vous pouvez prendre des initiatives. Où tout le monde vous encourage à montrer ce dont vous êtes capable. Et où vous construisez l’avenir avec vos collègues. Vous avez de l’audace et le client est au centre de vos préoccupations ? Alors, à très bientôt chez AG !

Et si c’était votre prochain job ?

Dans nos équipes, nous gérons les sinistres des assurances auto, avec dommage corporel léger , procédures judiciaires et suspicion de fraude, ayant lieu tant en Belgique qu’à l’étranger.

En tant que gestionnaire:

  • Vous assistez le client et le courtier par téléphone lors de la déclaration de sinistre et le suivi de dossiers.
  • Vous assurez le contrôle des couvertures et déterminez les responsabilités.
  • Vous appliquez les conventions (RDR, IADC, etc.), respectez les délais et les objectifs, ainsi que la qualité du service fourni par AG Team.
  • Vous développez une relation optimale avec les conseillers internes (experts, inspecteurs techniques,...) ainsi que les clients, courtiers, et autres partenaires externes

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

  • Vous êtes réfléchi(e) et avez une solide capacité d’analyse? Vous faites spontanément le tri parmi les informations d'un dossier?
  • Vous avez à cœur d’apporter une réelle valeur ajoutée à nos clients ? Votre proactivité et votre orientation solution vous permettent de construire des relations de confiance avec vos contacts ? Vous faites également preuve d'empathie?
  • Vous prenez naturellement des initiatives et des décisions.
  • Vous avez un Bachelier ou un Master ? S’il est orienté assurance, c’est un plus. Une autre orientation de diplôme ou une expérience intéressante, ça compte aussi.

Le reste, on vous l’apprendra pendant votre trajet formation ;).

Vous n'allez pas rater ça ?

  • Un super job chez le leader sur le marché de l'assurance. Et comme nous cherchons à encore mieux servir nos clients, nous comptons sur vous pour nous y aider.
  • Un environnement de travail moderne dans tous les sens du terme: physique, digital et organisationnel. En d'autres termes, des heures de travail flexibles, la possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine et le matériel IT adéquat pour travailler de la maison.
  • Une équipe enthousiaste et dynamique, notée 10/10 pour l'ambiance et la convivialité.
  • La possibilité de vous perfectionner en continu, grâce à un large éventail de formations. Idéal pour apprendre toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.
  • Une véritable carrière. En effet, travailler chez AG, c’est bien plus qu’un job. Envie d’explorer de nouveaux horizons après quelque temps ? Nous vous guidons et vous encourageons à exploiter tous vos talents à fond.
  • Des bonnes vibrations, grâce à un vaste programme de bien-être bourré d'activités sportives et d'ateliers inspirants. De quoi vous sentir encore plus épanouie dans votre travail et votre vie.
  • Et comme l’argent, ça compte aussi : un package salarial attrayant. Vous pouvez même composer vous-même une partie de votre package, car personne ne sait mieux que vous ce dont vous avez besoin.

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Marie Paggen

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